Анна
12.08.2015, 16:03
Спор о выплате неустойки органом страхования
Я обратилась в СК по выплате страхового возмещения по факту ДТП в рамках договора ОСАГО. Выплата должна была осуществляться в натуральной форме путем направления авто на ремонт. Никакого направления я не получала, сроки ремонта мне не озвучивали и не информировали. Спустя месяц я написала заявление об отказе от возмещения в натуральной форме и выплате мне денег на прилагаемые банковские реквизиты. Так как рассмотрение шло очень долго, написала претензию о выплате неустойки. Страховое возмещение мне выплачено, размер оспаривать не буду, но хочу получить неустойку за несвоевременное возмещение в натуральной форме. Претензию СК отклонила, мотивируя, что все направления мне выданы (я ничего не получала ни по почте, ни лично), кроме того я информирована, что оказывается сроки поставки запчастей и производства ремонта я должна была сама согласовать с представителем сервиса. С какого дня мне считать неустойку? Со дня, следующего за днем обращения в СК?
Читать ответы (1)