Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемный заказ через Инстаграм - отсутствие накладной, несоответствие товара и недоступность сайта - что делать?

17.05.2019, 19:48
• г. Касимов

У меня произошла такая ситуация. Я заказала кроссовки через Инстаграм, мне перезвонили и подтвердили заказ, затем пришло смс подтверждением что заказ сформировали. Заказ пришёл на почтовое отделение, я его выкупила а когда вскрыла то внутри коробки не было ни накладной ни формы возврата товара, как в других интернет магазинах и главное что товар не соответствовал заказу. Я попыталась открыть сайт через который я заказывала, но его удалили и куда делать возврат я не знаю. Телефон через который мне делали подтверждение короткий номер говорят что не такого номера не существует. Подскажите что мне делать.

Читать ответы (1)
Возврат товара в интернет магазин
Возврат товара в интернет
Возврат товара в магазин
Ответы на вопрос (1):

Возможно речь идет о мошенничестве, выход только обращаться в правоохранительные органы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России