А 21.12.11 написала отказ-рекламацию, так как у нее сразу начилась на него аллергия.
20.12.11 дочь купила диван. А 21.12.11 написала отказ-рекламацию, так как у нее сразу начилась на него аллергия. На данный момент уже 3 рекламации по 1 в месяц. На их письме нужно было написать, что согласны оплатить возврат (хотя это есть в договоре) Так как согласие было написано не их стандартной фразой или дописано, чтобы они указали срок возврата денег. У нас до сих пор не забрали товар (диван). Дочери негде спать. Так как в этой комнате она не может. Она то и дело получает письма, пишет на них согласие, а воз и ныне там. Помогите, как реально решить этот вопрос?
Уважаемая Ирина опишите по подробнее что вы хотите .Во первых вы получили деньги за диван или нет? Просто непонятно суть вопроса.Если хотите мы можем встретится и обсудить этот вопрос.
Спросить