А 21.12.11 написала отказ-рекламацию, так как у нее сразу начилась на него аллергия.

• г. Москва

20.12.11 дочь купила диван. А 21.12.11 написала отказ-рекламацию, так как у нее сразу начилась на него аллергия. На данный момент уже 3 рекламации по 1 в месяц. На их письме нужно было написать, что согласны оплатить возврат (хотя это есть в договоре) Так как согласие было написано не их стандартной фразой или дописано, чтобы они указали срок возврата денег. У нас до сих пор не забрали товар (диван). Дочери негде спать. Так как в этой комнате она не может. Она то и дело получает письма, пишет на них согласие, а воз и ныне там. Помогите, как реально решить этот вопрос?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина опишите по подробнее что вы хотите .Во первых вы получили деньги за диван или нет? Просто непонятно суть вопроса.Если хотите мы можем встретится и обсудить этот вопрос.

Спросить