Отказ в осмотре товара и отказ в возврате - что делать, если вы столкнулись с проблемой при покупке пылесоса?
В магазине на просьбу осмотреть товар нам отказали сказав что есть на это 14 дней и осмотреть дома. Прийдя домой открыв коробку обнаружила на пылесос царапины и сколы будто следы эксплуатации. Пришли вернуть его в магазин, нам отказали сказав что мы им пользовались. Но мы его даже не включали, им будто пользовался кто то другой. Как нам вернуть деньги, что делать в этой ситуации?
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках, указывайте, что при покупке Вам было отказано в осмотре пылесоса в нарушение Правил продажи отдельных видов товаров, вскрытие коробки не производилось. Не забудьте указать Ваши требования, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация