Отключение электричества без акта и присутствия хозяев квартиры - правомерность действий
Была задолженность по электроэнергии 11000 р. Не было возможности оплатить, оплачивали как могли где по 1000, а где и по 1500 а сегодня отключили электричество, без акта и без присутствия хозяев квартиры, правом очно ли это?
Сестра сняла дом с задолженностью за электроэнергию.15 числа оплатила часть долга, а 16 приехали и отключили подачу электроэнергии от столба. Она поехала в горэлектросети, чтобы оплатить ещё часть задолженности и написать заявление с просьбой долг оплатить частями (ей сказали, что без заявления нельзя частями оплачивать). Там потребовали оплатить всю задолженность и за подключение отдельно около 3000. Имели ли право горэлектросети отключать подачу электроенергии без присутствия хозяйки дома, без решения суда об отключении, при том, что часть уже была оплачена? Это было в январе этого года. И можно ли требовать, чтобы подключили электричество бесплатно?
Судя по тексту - имели.
Когда заплатите - можно.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
"119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента".
СпроситьИмеет ли право ЖКХ отключить подачу электроэнергии в квартиру при задолженности за электроэнергию в 1100 руб. за 1,5 месяца, насколько я знаю, первоначально, мне должны были вручить уведомление об отключении, и в течении 28 кал. дн. я должна былы погасить задолженость, при не погашении задолженности мне отключили бы электроэнергию без предуприждения. Права ли я?
Уважаемая Ольга Васильевна!
Перед отключением абонента обязательно предупреждение.
Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
- неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
СпроситьПравомерны ли действия сотрудников энергосбытовой компании, которые без предупреждения отключили свет в квартире по причине задолженности по электроэнергии за общедомовые нужды? По квартире задолженности за электроэнергию нет. Меня обязали оплатить за подключение опять к электричеству 1500 руб! После оплаты задолженности по ОДН и услуг в 1500 мне вновь был подключен свет. Куда обратиться в случае неправомерности действий вышеуказанных сотрудников?
Незаконно отключили свет - нужно ограничение, потом предупреждение об отключении.
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру согласно ст. 10 Закона РФ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации": "В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов."
Спросить
Совершенно неправомерны. Без письменного предупреждения не имеют права отключать (Постановление Правительства № 354 ). Жалуйтесь в УФАС, либо в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
Спросить
Действия неправомерны. Без письменного предупреждения не имеют право отключать.обратитесь в прокуратуру.Ст.10 Закона о прокуратуре.
Спросить
Нет, действия неправомерны, т.к. об отключении должны были предупредить заранее, а вообще отключать при наличии долга могут. Порядок расчета за потребленную электроэнергию определен Постановлением Правительства №354 от 06.05.11 и №344 от 16.04.13
Спросить
Как написать жалобу в прокуратуру на ЖЭУ за незаконное отключение электричества. Задолженности по электричеству не было, отключили без предупреждения за долг по др. услуге "содержание и ремонт". Оплата по задолженности произведена, но электричество не включают, просят дополнительно оплатить 2390 за повторное подключение электричества.
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Как написать жалобу в прокуратуру на ЖЭУ за незаконное отключение электричества.
В произвольной форме на имя прокурора города\района города с указанием всех деталей незаконного отключения.
Смею предположить, из прокуратуры последует отписка, в соответствии с которой заявителю будет рекомендовано обращаться в суд.
СпроситьБыла задолженность по содержанию и ремонту (8 тысяч рублей), ЖЭУ отключили электричество без предупреждения. По электроэнергии долга не было. Оплату долга произвели, но электричество так и подключили. Сказали оплатить еще услугу повторного подключения 2390 р это законно? После оплаты долга уже прошло три недели. (нет возможности готовить еде-плита электрическая)
Здравствуйте,
Попробуйте написать жалобу в прокуратуру по этому поводу. В целом электроэнергию отключать не должны были, если долгов за электричество нет
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Пишите жалобу в прокуратуру и в жилищную инспекцию. Конечно это незаконно. Отключить имеют право только те услуги, за которые имеется долг. Но должны предупредить за 3 дня.
Спросить
Это беспредел. Ограничить подачу электроэнергии может только энергоснабжающая организация но после предупреждения не менее чем за 1 месяц. Обращайтесь в прокуратуру, госжилинспекцию.
Спросить
Это навязывание дополнительных услуг - запрещено законом о защище прав потребителей - ст. 16
пишите претензию, далее в суд - иск о признании действий компании незаконными.
СпроситьОтключили свет.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, долг за электроэнергию был 2000 руб, в начале ноября я оплатила 1000 руб. т.к. полностью погасить долг небыло возможности (2 месяца лежала в больнице) Сегодня не уведомив меня отключили свет. Требуют чтобы я погасила 1000 руб. долг и еще 1000 за подключение электроэнергии заново. Законно ли это?
Добрый вечер, без уведомления не имели право отключать, согласно постановлению правительства 354 разделу р приостановлении коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить подачу то ли иного коммунального ресурса после уведомления. Считается надлежащим уведомление& по почте заказным письмом с росписью должника личнр в руки, на сайте исполнителя, по телефону с записью такого уведомления, если этого не было то нарушение исполнителя за это штраф как нарушение правил оказания коммунальных услуг, пишите в Жилищную инспекцию.
СпроситьЗа долг по комуннальным платежам отключили электричество, при чем не энергосбыт, а дом управление. Никакого предупреждения не было, просто пришел электрик и отключил. Хотя мы были дома, если б знали что и как, была возможность оплатить половину долга.
Спокойно обращайтесь в суд с исковым заявлением в отношении дом управления на их незаконные действия, так как нарушен порядок уведомления об отключении электричества.
СпроситьЗадолженность по квартплате. Управляющая компания отключила без предупреждения электроэнергию. Акт об отключение не был составлен, сумма задолженности по электроэнергии не озвучена. Что предпринять в этом случае.
Имеет право ограничить доступ к коммунальной услуге. Однако предупредить об этом обязаны заблаговременно. Можете пожаловаться в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте! Отключить подачу электроэнергии в этом случае имеют право. На тот факт, что это сделано без предупреждения можете подать жалобу в прокуратуру.
СпроситьЯ являюсь собственником квартиры с января 2016 г. 15 марта оплатила коммунальные услуги и электричество 15 марта за январь и февраль. Придя домой обнаружила отсутствие электричества. Позвонила энергетику, сказал отключено за долги. Долг остался от старых хозяев в размере 6000. Уведомления об отключении не было. Правомерно ли отключили электричество? Кто обязан оплатить долг за старых хозяев, я или старые хозяева квартиры?
Действия неправомерны, так как при оплате долга обязаны подключить.кроме того, необходимо уведомление о приостановлении оказания услуги до отключения. Долг старых хозяев должны взыскивать с них, а не с Вас ,если Вы такую обязанность не брали на себя в договоре купли-продажи.
постановление Правительства РФ № 354 О предоставлении коммунальных услуг гражданам
Спросить
