Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возможности подачи претензии продавцу по поводу качества сапогов, купленных на распродаже в 2011 году и отремонтированных в 2012 году.

24.02.2012, 12:56
• г. Санкт-Петербург

Я купила осенние сапоги по распродаже в фирменном магазине обуви в январе 2011 года. Сейчас 17.02.12 сдала их в ремонт так как на них отклеилась подошва. Мастер мне сказал что ему пришлось разбирать подошву полностью (так как подошва отклеивалась почти по всему периметру сапога). Так же мастер по ремонту сказал что это даже не кожа, хотя я покупала сапоги из натуральной кожи. Итог сапоги на данный момент все переклееные после ремонта (после ремонта их не надевала). Подскажите стоит подавать претензию продавцу? Срок со дня покупки прошел большой да и я сдала их в ремонт и там мне их отремонтировали.

Для справки стоимость сапожек 4999 рублей.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Наталия!!!

Дело в том, чтобы воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт либо замену-возврат товара, потребитель обязан предъявить продавцу товар с недостатками, без вмешательства третьих лиц.

С другой стороны, можно предъявить претензию, со следующим содержанием: предоставление продавцом недостоверной информации. За которую наступает юридическая ответственность.

С уважением Э.Р. Газданова.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России