Медцентр Урал - раскрытие мошенничества и возможности жалобы в прокуратуру
Я попала в медцентр "Урал" в феврале для обследования за 240 рублей по акции. Обследование проходило только по тепловизору. Там меня уболтали на лечение плеча за 100640 руб. и оформили кредит под 26,98% годовых на 3 года (в результате почти 150 тыс. руб). Говорили, что в простой поликлинике я никому не нужна, а таблетки и мазь, что я купила, не помогут, что они вылечат причину боли в плече. Назначили процедуры (невролог): УВТ (ударно-волновая терапия, это как отбойным молотком долбили по больному плечу и руке), ХИЛТ (обычный лазер), Карбокса (иньекции в кожу углекислым газом, говорили методика из Карловых Вар). Ходила 1,5 месяца 2 раза в неделю. В конце мне назначили обезбаливающее на неделю, т.к. я пожаловалась на непроходящую боль. После такого лечения через неделю я вынуждена была обратиться в поликлинику (плечо и рука болели, рука стала виснуть), где сразу было назначено хорошее лечение (уколы, лекарства, физпроцедуры, блокады 1 раз в неделю, всего 3, рентген и МРТ). Был выдан больничный. Врач невролог мне действительно помог. После этого я поняла, что этот медцентр занимается мошеничеством: все его посетители пенсионеры; всех разводят на кредит; на сайте медцентра ложь (таких молодых лиц, как в отзывах на сайте, по факту нет, только пенсионеры; цены в 4 раза выше, чем у конкурентов (я сравнила с другими медцентрами с такими же процедурами физиотерапии). Хочу подать жалобу в прокуратуру. Что можете мне подсказать? Есть шанс выиграть (это очень большая организация, ее владелец раньше продавал пылесосы Кирби, я нашла в интернете)?
Татьяна, здравствуйте!
В этой ситуации необходимо анализировать договор, Вашу карту пациента, после чего обратиться к специалисту-эксперту. Для этого можно написать грамотную жалобу в Росздравнадзор.
Как Вы уже поняли, что необходимо доказать некачественность услуг. Из это вытекает все остальное (обоснованность заявленным требований по ст. 29 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьВам в первую очередь нужно подготовить и подавать письменную претензию о расторжении договора оказания услуг. Главное - правильно подготовить и обосновать претензию.
СпроситьУважаемая Татьяна, шансы есть практически всегда. Но дело это не совсем простое. Здесь необходимо занимать активную и очень взвешенную позицию. Есть ли здесь мошенничество - вопрос неоднозначный. Для ответа на вопрос необходимо проведение экспертиз, изучение организационной структуры медцентра (отвечал ли требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям?), было ли назначение лечения обоснованным и т.п. Ваше право может защищаться не только в рамках уголовного правовой плоскости, но и в рамках гражданско - правовой в свете закона о защите прав потребителей. Но еще раз считаю необходимым обратить ваше внимание - вопрос очень не простой и самостоятельно я бы не советовал им заниматься, за исключением обращения в прокуратуру или МВД с заявлением о факте мошенничества.
СпроситьДобрый день! На данный момент времени с Вашей стороны были предприняты какие-то действия в отношении мед. учереждения? Или Вы только планируете это? Какие документы имеются на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация