Прошло более 45 дней - Что делать, если никто не связался по поводу детских Часов-телефонов с определением местоположения?

• г. Нижний Новгород

Ждали детские Часы-телефон, с определением места положения ребёнка в ремонт, прошло более 45 дней, никто нам так и не позвонил. Как себя вести, забирать Часы уже не хотим.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо написать претензию на нарушение сроков оказания услуги по ремонту с требованием возврата стоимости товара.

Спросить

Добрый день!

В соответствии со ст. 27 Закона РФ "О ЗПП":

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Спросить