Проблемы с заказанным памятником - качество работы и отказ от оплаты
Заказали в соседнем городе изготовление памятника на могилу. Была сделана предоплата 25 000 рублей. Памятник установили в срок. Но нас не пригласили, работу не показали. И мы работу не принимали. Через два дня звонят и говорят, что установили памятник, перевидите на карту отставшую сумму денег 28000. Но когда мы посмотрели памятник с дефектами. Портрет не четкий, стихотворение написано плохо, не читаемо. Но они утверждают, что не обязаны нас были звать и сдавать нам работу. Подскажите, что делать в этом случае. И меем ли мы право не отдавать отставшую сумму денег?
А какая разница уже - позвали вас или нет? Это не имеет никакого значения.
У вас (потребителя) претензии по качеству работы и прочее.
Вам нужно подготовить им грамотную Претензию (в порядке ФЗ О ЗПП) - указать на брак и иные замечания - установить срок на исправление и (или) на снижение суммы по оплате (это ваш выбор и право - как потребителя).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация