Проблема с съемом квартиры в Екатеринбурге - предоплата и безответность собственника. Как вернуть деньги и что делать?
Хотели снять квартиру в г.Екатеринбурге, вышли на собственника, она попросила предоплату так как ей ехать далеко и сказала что на следующий день приедет для заключения договора, утром с ней созвонились она сказала что едет и с тех пор не берет трубку.
Как нам быть? Чеки все имеются об оплате через терминал фотографии квартиры тоже есть и адрес там же указан, номер ее тоже имеется.
Можем ли мы обратится в полицию и как то вернуть свои деньги?
Номер по чеку тот же самый что и на который я звонил, после перевода она сама мне позвонила и сказала что все дошло ей,а в месте с заявлением в полицию какие нужные еще данные? Есть только номер ее и сама квартира выставленная на сайте сайт N1 ru
Спросить
Скажите пожалуйста меня обманули в агентстве недвижимости взяли 5 тыс аи номер хозяйки звоним она не поднимает потом подняла сазана что едет так и не приехала потом следующий день звоним целый день тоже не берет говорит что едет подождите весь вечер ждали так и не пришла и трубку не берет. Скажите пожалуйста мы можем вернуть деньги. Потом там у соседей спросили оказывается там вообще нет такой квартиры.
Скорее всего с Вами был заключен договор на оказание информационных услуг. Необходимо ознакомиться с договором для определения Ваших дальнейших действий.
Спросить
Байзар! Вы очень тщательно описываете свои "звонки" и Ваши эмоции по поводу того, что с Вами произошло, однако это вообще не имеет никакого значения. Вашему адвокату Вам надо показать Ваш договор с агентством, чтобы он сравнил его условия с фактической стороной дела. 
Здравствуйте! Стандартный Ростовский развод на деньги. В агентстве скажут, что они исполнили свои обязательства и предоставили информацию, а хозяйка, скажет что увы сдала квартиру вчера, потому как Вы не приехали. Обычно клиенты таких контор иногородние и из-за 3-5 т.р. не хотят заниматься судебными тяжбами, а мошенники остаются безнаказанными. Вернуть деньги без суда не получится. Нужно читать условия договора.
СпроситьОплатила через терминал 500 рублей, деньги не пришли. Звоню по номеру в чеке, там отвечают, что они киви. Называю номер терминала из чека, говорят, что это не их номер терминала и кладут трубку. Что делать?
Забронировала квартиру на сутки. Женщина сказала, что за первые сутки они берут полную предоплату. Рассказала мне все о квартире, объявление нашла на достаточно извесном сайте olx. Квартира нужна была срочно, деньги на карту скинула, полную предоплату. На следующий день случайно нашла на olx квартиру с такими же фото, с другим адресом и ценой. Позвонила этой женщине - она не берет. Потом взяла, я ей объяснила ситуацию, она сказала, что без проблем, может скинуть деньги обратно на карту. В итоге уже второй день не берет телефон, отключен, и денег нет. Как быть? Есть смысл обращаться в полицию?
Проблема такая.
Хотел снять квартиру, нашёл подходящую, позвонил, взяли трубку, сказали что агентство начали всё объяснять и т.д. В общем сказали заплатить предоплату 4000 р после чего мы встретимся и пойдём на встречу с хозяйкой квартиры. Оплатил (чек имеется) после чего они перестали брать трубку, через смс скинули номер хозяйки, я созвонимся с хозяйкой и встретился с ней. Хозяйка про агентство даже не в курсе, а квартира не соответствует описанию и фото. Есть их номер и сайт. Хотось бы вернуть деньги и наказать этих людей.
Здравствуйте. пишите заявление в полицию по факту мошенничества, либо - через суд.
СпроситьЗаключили договор об оказании риэлторских услуг. Заплатила 3000 рублей. Дали номер телефона хозяйки квартиры и сказали что она ждет моего звонка. Мы с ней встретимся и заключим договор. Уехала из агенства по адресу где должна была снять квартиру. Звоню хозяйке не отвечает, трубку не берет, пишет смс что пока занчта что сама перезвонить. Так прошел день, звоню трубку не берет и не отвечает на смс. На следующий день поехала в агентство и сказала что отказываюсь от услуг и хочу вернуть деньги. Они дали бумажку там я написала почему я отказываюсь от их ни услуг. Мне саазали что решение будет только через 2-3 дняи решение принимает их юрист. Что мне делать если не вернут деньги?
Смотрите договор, что конкретно вы оплачиваете:
если просто информацию об адресе клиента, то шанс вернуть деньги не велики. По факту информация была дана, просто вы не договорились (подробности про Ваши звонки не учитываются)
СпроситьЗдравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.
Доброго времени суток! Вернуть деньги сможете. Сейчас нужно понимать, что вам попались мелкие мошенники. Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Спросить
Добрый день! Конечно Вы имеете такое право. Пишите грамотно составленную Претензию в агентство, со ссылками на ЗоЗПП РФ, и требуйте возврата денежных средств. Пригрозите жалобой в прокуратуру. Откажут если, - пишите жалобу в Прокуратуру и одновременно подавайте иск в суд о взыскании средств.
Спросить
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Можете обратиться в суд, если Агентство не исполняет своих обязательств.
СпроситьХотел снять квартиру. Позвонил, человек скинул фотографии на What'sApp. Сказал что находится на лечении и не может показать квартиру самостоятельно, Ее будет показывать юрист и подпись договора будет при нем.
Попросил скинуть свой паспорт для вписания меня в договор. Скинул все ему и через минут 10 он скинул мне договор уже с нашем с ним данными. Так же скинул что находится в квартире и на какую сумму. Позвонил и сказал со всем ознакомится. Позже скинул права собственности на квартиру, а так же свой паспорт, прописку в данной квартире и даже скинул своё фото с паспортом в руках.
Дальше позвонил юрист и сказал что может показать квартиру в любой момент. Позже позвонил собственник и сказал что по договору нужно сделать предоплату чтоб вписать номер счета в договор и чек предоставить юристу, если квартира не понравится то деньги будут возвращены.
Скинул фото карты (так же номер карты был вписан в договор) сначала мы засомневались. Он сказал т.к он не может показать квартиру то надо скинуть 10 тысяч рублей на карту в виде предоплаты остальную сумму нужно будет кинуть при заселении уже в квартиру в течении месяца. Вроде кажется все нормально, но сомнительно.
Ну мы думая все таки решились кинуть деньги. После я скинул фото чека оплаты и позвонил ему. Он сказал что все хорошо сейчас впишет номер счета в договор что все было оплачено и передаст его юристу. После же юрист кинул меня в чёрный список. А сам собственник недоступен. Прошло 2 дня. Сейчас появилось похожее объявление, ради интереса хотим позвонить с другого номера и будет звонить другой человек чтоб узнать они это или нет.
Что делать? Подскажите возможно ли что то сделать?
Что делать? Подскажите возможно ли что то сделать?
1. В прокуратуру, полицию.
2. См. п. 1.
Спросить
Обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставить все полученные данные.
Спросить
лучше заявите в полицию и при них позвоните. распечатайте заодно переписку (вместе с фото) чтобы приложить к заявлению.
Статья 159 ук рф. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
СпроситьНашел на сайте квартиру оказалось агенство позвонил мне сказали что нужно внести 3000 р за просмотр квартиры и квартира будет закреплена за мной до тех пор пока я ее не посмотрю в случаи если квартира меня не устроит деньги мне возратят. В итоге мне прислали сообщение номер владельца квартира с сообщением что квартира за мной закреплена. Я стал звонить по номеру владельца квартиры там 3 день не берут трубку, звоню в агенство не кто не берет трубку только лишь присылают мне номера владельцев которые сдают квартиры. Как мне быть?
Иван, это классический развод. можно найти таких же пострадавших и подать в полицию и СМИ подключить. не попадайтесь больше на такие уловки.
СпроситьЯ искала в интернете квартиру в аренду, нашла подходящую мне и позвонила, сумма аренды 7500 р. агент сказала, что надо составить с их компанией договор, перечислить им на карту комиссию 5000 р и они пришлют номер собственника и мне останется заплатить собственнику 2500 р. Попросили по телефону продиктовала) и агент прислал мне договор на почту. Потом прислал номер собственника и сказал позвонить, встречу они мне с собственником назначили сами, я позвонила взяла девушка, сказала что хозяйка и то что назначено на 19:00,я подъехала по адресу где находится квартира, звоню этой собственнице, а абонент недоступен. На следующий день созвонилась с агентом, она говорит такого не может быть и естественно помочь ничем не может! От этого агенства приходят смс с адресами квартир и номерами собственников. Я звонила по этим номерам, и мне там отвечали что ни с кем договор не заключали и вообще такую компанию не знают. Я позвонила на горячую линию этой компании чтобы вернуть свои деньги так как в договоре прописано, что можно вернуть, если что то не устраивает, там мне сказали написать заявление и отправить им на почту! Написала, отправила-уже прошла неделя, а ответа нет. Звоню трубку не берут. Это чистые мошенники. Что посоветуете? Спасибо.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьОплатила через терминал компании имеется чек, но деньги так и не поступили по назначению. Звоню по номеру телефона, который указан на чеке мне отвечают, что данный номер телефона не связан с оплатой в терминале. Сумма, которую я платила не маленькая 12600 р. Объясните пожалуйста какие должны быть мои действия в данной ситуации и где мне искать теперь свои деньги?
