Что делать если получила посылку из интернет магазина почтой России, заплатила на почте, дома открыла, а там пусто (товара нет)

• г. Краснодар

Что делать если получила посылку из интернет магазина почтой России, заплатила на почте, дома открыла, а там пусто (товара нет)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Нужно возвращать деньги. Сумма большая?

Спросить

Это мошенники, открывать посылку в почтовом отделении, вы что не чувствовали что она пустая? Что говорит опись о вложении. Обратитесь в почтовое отделение. Потом если есть перспектива, обратитесь в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Надюшка
28.12.2016, 13:26

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Читать ответы (1)
Любовь
20.12.2019, 14:15

Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком

Моя мама заказала посылку в интернет-магазине. Ей пришло извещение с почты. Она на почте заплатила 4200 р - после этого ей отдали посылку. В посылке оказались пакеты с песком! Мало того, так через неделю стали звонить из этого интернет-магазина и требуют оплату посылки!
Читать ответы (1)
Алла
09.03.2021, 20:26

Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?

Заказала костюм по интернету. Посылка пришла на почту наложенным платежом. Заплатила на почте.. посылку открыла дома. Там оказалось тряпка. Мошенники. Можно вернуть деньги в этом случае?
Читать ответы (1)
Стас
07.02.2019, 21:34

Проблемы с доставкой товара из интернет магазина через Почту России - как решить ситуацию?

Интернет магазин прислал не тот товар, отправлялся почтой России наложенным платежом, посылка вскрывалась в отделении почты после оплаты товара, на почте сказали сообщить об ошибке в интернет магазин, на почте принимать обратно отказались, дозвониться невозможно до них, все время занято, что делать?
Читать ответы (2)
Анна
23.09.2021, 15:13

Что делать, если после доставки товара от транспортной компании обнаружили недостачу?

Транспортная компания (тк) доставила товар купленный в интернет магазине не в полном объёме, так же отличается вес посылки (почему то в большую сторону) Посылку получили, дома открыли и обнаружили недостачу. Написали магазину, тот скинул видел где Упаковывают ее и видно что в посылке все товары. Куда и к кому обращаться, если обнаружили только дома? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Александр
18.11.2016, 15:21

Претензия о пустой посылке из интернет-магазина - отсутствие товара и ответственность почты

Заказал товар в интернет магазине, получил по почте, открыл а там пусто. Несет ли почта ответственность за доставку пустых посылок. Кто виноват и что делать.
Читать ответы (3)
Татьяна
22.02.2018, 16:39

Проблема с заказом через интернет - получен другой товар - как вернуть деньги?

Здравствуйте, заказала посылку через интернет на сайте, посылка пришла и все получила, открыла дома а там вообще другой товар, и на почте сказали что пришло от частного лица, что в этой ситуации делать? Как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Игорь
24.11.2021, 15:38

Обман на почте - доставка пустой посылки с ОЦиНП и возможность решения проблемы

Получил на почте посылку с ОЦиНП. на почте вскрыть отказались, т.к на посылке не написано, С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ, заплатил деньги. Открыл дома, в коробке-ПУСТО. Можно чтото сделать? . ,
Читать ответы (1)
Ольга
16.06.2016, 17:54

Меня обманули в интернет магазине. Я заказала посылку, она пришла. Я заплатила, а когда открыла там товара не было! Что делать?

Меня обманули в интернет магазине. Я заказала посылку, она пришла. Я заплатила, а когда открыла там товара не было! Что делать?
Читать ответы (1)