У нас вот такая ситуация! В связном взяли рассрочку на телефон, дополнительно навязали сопутствующие товары на 20 тысяч, приехав домой мы узнали что рассрочка предоставляется без сопутствующих товаров. Нам эти товары не нужны, мы готовы платить только за телефон. Как нам вернуть эти сопутствующие товары, и вообще как поступить. Подскажите!

Здравствуйте, в Вашем случае необходимо направить претензию продавцу с требованием вернуть товар согласно Закону РФ "О защите прав потребителей"

Как вернуть сопутствующие товары и разобраться с ситуацией по рассрочке телефона?

Взяли рассрочку на два телефона, но после обмена столкнулись с переплатой в 8 тысяч рублей

Взяли в связном рассрочку на два телефона, на следующий день поменяли их потому что грелась батарея, поменяли на телефоны дешевле, договор нам не поменяли как и график платежей и теперь у нас получается 8 тысяч переплата помимо этого не хотят возвращать деньги за страховки на телефон, говоря что они обязатяльное условие рассрочки, но какая теперь это рассрочка если 8 тысяч переплата, отправили в втб страхование сказали якобы там рассторгнут и вернут деньги, в втб мне сказали информация не верная и пока полюс не в ступил в силу деньги мы можем вернуть в связном.

Читать ответы (3)

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать ответы (3)

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий

В магазине бытовой техники заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавца продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за навязанную страховку и ВИП обслуживание при покупке телефона в рассрочку в Связном?

Купили телефон в рассрочку в связном, дополнительно нам навязали страховку, и ВИП обслуживание за 8000 рублей, как можно вернуть эти деньги?

Читать ответы (2)

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий

В магазине бытовой технике заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара? Спасибо!

Читать ответы (3)

Обманутые клиенты - получение айфона в кредит, а не в рассрочку без процентов

Вчера взяла айфон якобы в рассрочку в связном. По факту дома уже увидела, что это не рассрочка без процентов а кредит. Продавец сказал, чтобы оформить рассрочку нудно взять на 10000 тысяч аксессуаров. Мы взяли. В итоге получилось вместо 41 тысячи за айфон, и 10 тысяч за аксессуары. + Ещё 6 тысяч за % по кредиту.

Читать ответы (2)

Как отказаться от рассрочки на телефон и избежать навязывания аксессуаров при отсутствии товара в магазине?

Можно ли отказаться от рассрочки оформленной на телефон, если товар не получила на руки, в связи с его отсутствием в магазине и навязали сопутствующие аксессуары.

Читать ответы (1)

Взяли в связном телефон в рассрочку там навязали страховку, можно её расторгнуть и как вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Проблемы с рассрочкой телефона - обещанная пересчет страховки не была осуществлена

Я взяла в рассрочку телефон. Мне навязали страховку телефона и жизни пообещав если выплачу раньше срока то страховку пересчетают. Я выплатела раньше но страховка осталась прежней. Могу я вернуть страховку когда уже закрыла рассрочку. При закрытие рассрочки с меня взяли и за услугу оператора в праве это были делать?

Читать ответы (1)

Обман при оформлении рассрочки - как вернуть деньги за страховку и дополнительные услуги?

При оформлении рассрочки в магазине, навязали обманом страховку на телефон и еще дополнительные услуги, сказав, что это условия банка и отказаться не могу. Пришлось подписать бумаги. Выплата рассрочку в банке я узнала, что таких условий в них нет. И рассрочку они могли дать только на сумму телефона. Как быть и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59