Как вернуть снятые средства за благотворительную акцию и привлечь к ответственности специалиста банка за неясную информацию

14.06.2019, 03:33

• г. Мурманск

Я оформляла кредит в банке

И специалист банка снял у меня с суммы кредита 3000.00 руб. Я думала, что это страховка, но как потом оказалось, я учавствовала в благотворительной акции. Документов я подписывала много и быстрее всего эту акцию я подписала тоже, но на руках у меня этого договора нет. Придя домой, я онакомилась с договорм кредита и решила от него отказаться. Я вернула деньги Банку. А потом мне позвонили и сказали, что я должна еще заплатить 3000.00 руб, которые с меня сняли за акцию, иначе договор не закроют.

Могу ли я вернуть свои деньги и привлечь к ответственности данного специалиста за не предоставление полной информации о продуктах банка. А главное, как мне это доказать. Клиентом данного банка я больше не являюсь.

Читать ответы (2)

Вернуть деньги
Могу ли я вернуть свои деньги
Ответственность специалиста

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ковресов-Кохан К. Н. 4.3

14.06.2019, 05:10,

г. Ижевск

Напишите претензию в банк с изложением своих требований, уведомив банк о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в ЦБ РФ, с последующим обращением в суд.

Спросить

Юрист

Лукин В.Н. 4.6

14.06.2019, 05:16,

г. Москва

Вам в любом случае нужно возвращать банку всю сумму кредита... если нет доказательств, что отдали 3000 руб. , то ничего не вернете, более того - вы сами их отдали.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть снятые средства за благотворительную акцию и привлечь к ответственности специалиста банка за неясную информацию

Заголовок - Как поступить, если банк допустил ошибку в товарном кредите и требует подписание нового договора

Как отказаться от страховки по кредиту в банке Альянс-кредит при заключенном договоре с СК Ренессанс Жизнь - опыт Галины

Как отменить страховку и пересчитать сумму кредита в Альфа-банке?

Обман при покупке в кредит - Незаконное предоставление информации о беспроцентном кредите и рассрочке в МТС Банке

Банк требует оплатить страховку при отказе от потребительского кредита - что делать?

Необходимость оплаты страховки при получении потребительского кредита - что делать в случае отказа от договора?

Обманутый клиент банка Ренессанс Кредит - Как вернуть деньги за навязанную страховку?

Необоснованное списание средств на страховку по кредиту - как вернуть деньги?

Специалист банка Совкомбанк оформил договор на рассрочку, который затем анулировала и начала оформлять кредит

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59