Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как зафиксировать факт исказения информации Управляющей компанией по отключению горячей воды

21.06.2019, 22:25
• г. Москва

Помогите пожалуйста советом, как срочно засвидетельствовать беспредел Управляющей компании, фальсифицирующей факты некачественного обслуживания.

16.06.2019 Я обратился с жалобой на отсутствие горячей воды после истечения периода её планового отключения, еще 10 июня, когда ее, согласно объявлению, должны были включить. Вместо того, чтобы проверить что горячей воды нет, немедленно подать горячую воду и произвести перерасчет, управляющая компания просто направила на портал ответ о том, что якобы все в порядке:

"В соответствии с графиком отключения водоснабжения по данному адресу... ... По состоянию на 20.06.2019 г. подача горячего водоснабжения производится в штатном режиме."

Может быть кто-то и проверяет, но если это даже имеет место, то значит воду днем включают, когда работающие жители отсутствуют, чтобы пригласить проверяющих. Проверка проходит, жалоба не подтверждается, после чего вентиль тут же снова перекрывают, и когда вечером люди приходят с работы - горячей воды у нас нет. В этом случае зафиксировать факт нарушения самостоятельно крайне сложно, а инспектора жилкомиссии находятся в одном здании с управляющей и им прямо на месте также льют в уши, что у нас якобы все в порядке и мы все придумываем.

Прошу не давать пустых советов, чтобы обратиться в диспетчерскую. Обращение в орган власти уже было. И важнее сейчас уже, не чтобы воду включили как можно скорее, (поднять шумиху, чтобы ее кто-нибудь срочно включил не очень сложно и день-два ничего не решат) а как-то нужно зафиксировать теперь, что горячей воды нет и информацию намеренно исказили. Каким образом это лучше сделать?

Читать ответы (3)
Управляющая компания
Перерасчет управляющей компании
Беспредел управляющей компании
Ответы на вопрос (3):

Письменными жалобами в прокуратуру и жилинспекцию.

Признать их акты поверки сфальсифицированными не получится однозначно, поскольку когда они приходят, как вы говорите, воду включают, а потом обратно перекрывают.

Здесь нужно делать упор, что вода предоставляется с перебоями - то есть, то нет, что ук намеренно вводит в заблуждение жителей с целью уйти от ответственности за качество предоставляемых услуг.

В частности, при проверке они должны руководствоваться требованиями:

[quote]Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

X. Порядок установления факта предоставления коммунальных

услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

превышающими установленную продолжительность

При необходимости вызывается эксперт, который зафиксирует факт нарушения.

Спросить

Именно это и посоветую - обращаться в диспетчерскую управляющей компании. Запомните номер записи в журнал заявок. Можете сообщать об отсутствии горячей воды по телефону и каждый раз просите сообщить регистрационный номер заявки.

Если дело дойдет до суда, будете ходатайствовать о приобщении к материалам дела выписки из журнала.

Спросить

Надо сегодня-завтра. Вы хотя бы сначала "время подлета" жалобы посчитайте. Пока они ее получат (аж в понедельник) да рассмотрят уже сто раз заново включат и выключат, чтобы всех запутать и ни за что не отвечать. Они в суде-то с актами осмотра мухлюют. Чего говорить о включении воды, где открыть/закрыть кран дело пяти минут, а оформление и рассмотрение бумаг может месяцами длиться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги