Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опасность мошенничества с использованием личных данных - как защитить себя и как поступить в данной ситуации

24.06.2019, 16:35
• г. Екатеринбург

У меня сложилась следующая ситуация. Мне на сотовый и домашний телефоны стали поступать звонки, что мой сын взял кредит и не возвращает его. я ответил им,что нет проблем, высылайте смс-кой бик, инн и сумму долга с номер счёта и я на номер счёта деньги через онлайн сбербанк отправлю вам. в ответ они мне заявили, что с онлайн сбербанк они не работают, бик и инн у них нет, что они смс-ской мне вышлют ссылку и я по ссылке зайду в интернете и сообщу им номер карты, дату до которой действительна карта и три цифры с задней стороны карты. Оператор сбербанка сказала, чтобы я никакие цифры с карты им не высылал, опасно. Звоню сыну, тот божится и клянётся, что никакие кредиты он не брал. Одного не могу понять, как ксерокопия паспорта сына и вдобавок фото и номер телефона попали в мкф и что мне делать и как поступать в этой ситуации. Достали звонками... ответ напишите пожалуйста на мой почтовый ящик olegbytov@yandex.ry мой контактный телефон 8 (906)8027886. может мне написать заявление в полицию обэп? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ОТВЕТ.

Читать ответы (4)
Написать заявление в полицию Написать заявление в обэп Ксерокопия паспорта фото Заявление в полицию Ксерокопия паспорта
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте Олег Зотикович! Попросите сына, чтобы он взял БКИ (кредитная история) в любом банке, которые занимаются выдачей историй. Там все и увидете, есть ли у сына долги или нет, а после этого будете решать, мошенники это или представители коллекторов или МФО. Эл. почта у Вас не работает.

Спросить

Здравствуйте, Олег. Возможно это обычные мошенники. Сначала позвоните в Сбербанк и узнайте, является ли этот номер представителей от Сбербанка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добры день, в данном случае это мошенники, не сообщайте им свои данные тем более номера карточки. Если у вашего сына были бы долги, т о Вам бы прислали уведомление, а тут просто пытаются отнять деньги, если Вам продолжат звонить запишите разговор и напишите заявление в полицию, аудиозапись будет являться доказательством того, что с Вас вымогают деньги.

Спросить

Олег Зотикович, добрый день!

Это типичный случай мошенничества. Направьте заявление в полицию, они обязаны провести проверку по данному факту. Данные своих карт никому сообщать не нужно. Они вам и так всю иныормацмь уже арямым иекстом сказали-НЕТ У НИХ НИ БИК, НИ ИНН. Вас это должно было сразу навести на мысль. Фиксируйте всё номера с которых Вам поступают звонки, ведите аудиозаписи разговоров.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
01.10.2013, 18:06

Национальная служба безопасности истязает меня звонками о задолженности сына по кредиту

Меня достали звонками национальная служба безопасности на стационарный телефон о том что сын брал кредит и имеется просроченная задолженность за три месяца Ренесанс. Я объясняю, что сын здесь только прописан, но с нами не проживает. Контактный номер телефона сына я им предоставила. Но звонки продолжаются с угрозой буду я помогать сыну или нет. Хотя я поручителем не выступала и согласие у меня никто не брал по этому стационарному телефону. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Константин
04.07.2016, 16:37

Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?

Вопрос такой-У меня списались деньги с карты Сбербанка в общей сумме 15450 р., 1.07.16 (заблокировал карту) сегодня пришёл в Сбербанк написал притенению (по отзывам в интернете сбер, не возвращает деньги), как мне сказали в по телефону в Сбербанке-мы отправляли вам смс и подтвердил операцию. Как я думаю мой телефон поймал вирус. Если Сбербанк не вернёт деньги стоит ли судиться?
Читать ответы (1)
Елена
07.11.2014, 21:57

Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?

У меня были мошенничества по карте сбербанк на счета мобильных телефонов через сбербанк онлайн были перечислены денежные средства. Я написала заявление в УВД и обратилась в ближайшее отделение банка с данной проблемой, сотруднику банка я рассказала о факте мошенничества, карту по которой было совершено мошенничество я закрыла, также сотрудника банка я попросила проверить какие еще сотовые номера подключены к моей карте на что сотрудник банка мне ответил раз я закрыла карту по которой совершено мошенничество то моими счетами мошенники больше не могут воспользоваться. Но через неделю на мой номер телефона стали приходить смс о вход в систему сбербанк онлайн, пока я дозвонилась по горячей линии до оператора с моей карты на номера телефона было перечислено 10 000 руб, банк вернуть эти деньги мне отказался, причем сотрудники банка так и не смогли дать мне ответ, что мне делать, чтобы такого не повторилось, сказали сменить номер телефона, но мой вопрос это поможет мне ответили наверно да, то есть такое может повторяться бесконечно. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
30.01.2015, 20:34

Как взыскать деньги за телефон, купленный у несовершеннолетнего друга без расписки и отправить смс-сообщений?

Ситуация следующая. Мне потребовался новый телефон и мой знакомый, сказал, что может его приобрести, по привлекательной цене. Я согласился. Деньги он взял, через своего сына (он несовершеннолетний), расписок никаких нет, т.к. сын хороший друг, моего сына. Естественно сейчас нет, ни денег, ни телефона. Каким образом, я могу взыскать свои деньги (47500)? Есть куча смс сообщений, да и сам сын не отрицает факта, что брал деньги. Можно ли взять расписку или как вообще поступить в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Иванов Денис Александрович
18.12.2014, 18:48

Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств

Ситуация такая. Мне сотрудники Сбербанка России по телефону предложили сделать кредитную золотую карту с лимитом кредита 85000 рублей. При оформлении сотрудник Сбербанка в заявлении неправильно указал мой номер телефона и не проверил данные в заявлении, я по глупости своей тоже не проверил и расписался. Почти через месяц я обнаружил что с карты были переведины денежные средства в размере 19045 рублей. Выясняя в Сбербанке мне сказали, что деньги были переведины на баланс телефона с которым перепутали мой номер телефона. Подскажите пожалуйста как написать притензию Сбербанку.
Читать ответы (1)
Екатерина
25.06.2016, 19:15

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.
Читать ответы (3)
Алексей
31.08.2015, 18:35

Как восстановить потерянные деньги после перевода на карту человека, который исчез?

Скажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации.. я перевел деньги человеку за зап. части со своей карты сбербанка на его карту сбербанка а он пропал, телефон выключил и на письма через интернет не отвечает. У меня есть только имя и фамилия его, номер карты и номер телефона?
Читать ответы (2)
Александр
25.05.2015, 14:08

Что делать, если друг сына взял кредит на его имя и требуют вернуть деньги?

Друг сына взял кредит. При оформлении кредита указал номер мобильного телефона сына. Поступила СМС и чуть позже звонок сыну о деньгах, которые нужно возвращать. Сын ничего не подписывал, ксерокопий не давал. Как поступить? Что делать?
Читать ответы (1)
Иван Сергеевич
27.10.2021, 21:30

Получил смс о кредитной карте от Сбербанка, но у меня нет карты - ошибка или мошенничество?

Такая ситуация. На телефон пришла смс с таким содержанием: оформление кредитной карты, код такой то. Если не совершали операции, позвоните по номеру 900. Я не брал кредитов и не оставлял заявки. Позвонил по номеру 900. Номер сбербанка. Ответила девушка, которой рассказал про смс. Она спросила мои данные ФИО, паспортные данные. Я назвал и девушка ответила, что на меня в сбербанке нет оформленных кредитов и карт. И что произошла ошибка. Я потом еще раз звонил в сбербанк, рассказал про смс. Девушка-оператор опять спросила мои ФИО и год рождения. Но паспортные данные уже не спрашивала. Мне опять подтвердили, что у меня нет ни карты сбербанка и нет банковского счета. И что скорей всего мой номер указали по ошибке. Может ли это быть мошенничеством? Или просто ошибка.
Читать ответы (6)
Дмитрий
28.08.2016, 23:39

Как вернуть деньги после мошенничества с использованием банковской карты?

В интернете перешёл по одной ссылке, которая пришла мне на эл. почту, вошёл на сайт якобы являющимся партнёром сбербанка и подключает к бонусной программе банка при которой за покупку по карте начисляют бонусы. Для этого необходимо указать номер карты и логин который использую при в ходе в сбербанк онлайн, после чего мне на телефон пришло смс с паролем который надо ввести на сайте. Пароль я ввёл и после пришла смс что подключена услуга входа с айфона и через минуту деньги с карты были переведены на какой-то номер телефона мобильного оператора теле 2. Я сразу же связался с банком объяснил ситуацию и они заблокировали карту. Как мне вернуть свои деньги? Что для этого необходимо?
Читать ответы (4)