История с испорченным багажом - проблемы с рассмотрением претензии авиакомпанией
Был испорчен багаж при перелете авиакомпанией международным рейсом. Претензия, коммерческий акт, багажная бирка, посадочный талон, фото испорченного багажа были отправлены авиакомпании в установленные сроки (на 3 день после прилета). Юристы авиакомпании уведомили, что претензия рассматривается 30 дней. По истечению 30 дней я просила дать ответ на мою претензию, на что меня попросили продублировать весь пакет документов (получается, что документы были утеряны). Теперь утверждают, что рассмотрение жалобы опять 30 дней. Так ли это? Что можно предпринять для ускорения рассмотрения претензии.
В том случае если у Вас имеются документы подтверждающие получения претензии, то можете смело уже направлять иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация
Киров - онлайн услуги юристов
Неустойка за просрочку доставки багажа - проблемы с ответом от Аэрофлота и рекомендации по дальнейшим действиям
Что делать, если багаж не найден в конечном аэропорту после международного перелета в Домодедово
Окончательное получение поврежденного багажа после перелета Новосибирск-Москва-Барселона
Авиакомпания Ютэйр - Какая электронная почта для жалоб по поврежденному багажу?
Претензия ОАО о порче имущества, сопровождаемого сотрудником в командировку
Поврежденный багаж при перелете Санкт-Петербург-Ларнака с авиакомпанией Российские Авиалинии
Возможности и риски отправки претензии авиакомпании почтой с уведомлением в срок
Не отображаются прикрепленные файлы на сайте авиакомпании Аэрофлот - возможно ли признание получения претензии судом?
