Возможность обмена вогнутой межкомнатной двери через 2 месяца - права покупателя
Купили межкомнатные двери, при установке обнаружили что одна дверь вогнута, прилегает не плотно.
Какие права у нас на обмен? Если после покупки прошло около 2 месяцев. (Устанавливали не сразу, а после совершения ремонтных работ)
Нужно составить и написать претензию в магазин (о том, что выходите совершить обмен в ввиду обнаруженных недостатков). Если магазин откажет вам в обмене или возврате денежных средств нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
СпроситьСрок гарантии у неё должен быть год, а то и более. Так что, по ст. 18 ЗоЗПП можете заявить требование об обмене на аналогичный товар, на другой товар или же на возврат товара и получение денежных средств, например. Другое дело, что они будут проводить экспертизу и тогда может оказаться, что дверь была погнута не по их вине. Если не согласитесь с этим - тогда уже суд.
Спросить
Купили входную дверь в квартиру. Установку двери выполняла организация в которой мы купили дверь. Дверь установили, акт выполненных работ подписали. После снятие плёнки с двери обнаружили трещину на стекле. Сразу позвонили в компанию, они нам ответили, что акт выполненных работ подписан, что нужно было сразу при установке двери все проверять. После того как я сказала, что буду обращаться в суд, предложили компенсацию. Вопрос, как можно определить какая должна быть компенсация, если дверь стоит с учётом доставке 24 тыс. Руб.
Купили входную дверь 7 месяцев назад, вчера при установке обнаружили, что замок на двери не от входной двери, а от межкомнатной, к замку предусмотрены ключи, но ключами дверь не закрывается с наружи, только из нутрии поворотом барашка. Имеем ли мы право на обмен или возврат товара? Обращались к продавцу, отказал, т. к. прошло больше 2-х недель с момента покупки.
Купил и установил 4 межкомнатные двери, позже заметил что на некоторых наличниках внизу отходит пленка. Гарантия на установку 6 месяцев, на двери 12. Устанавливал дверь специалист продавца. Прошло уже 8 месяцев, на что я могу претендовать? Из этих 8 месяцев эксплуатации 3 я был в служебной командировке, и двери не эксплуатировал.
Купила межкомнатные двери, после установки обнаружила очень много недостатков на полотне каждой двери, покупала очень не дёшево, около 40 тысяч за 1 дверь, в общей сложности окооо 300 тысяч вышло за 7 дверей, обратилась к продавцам с этой проблемой, предложили скидку на каждую дверь 500₽. Считаю это просто смешно... как быть?!
В магазине купили межкомнатные двери, после установки в квартире обнаружили, что двери разные. Возможно ли обменять двери после установки?
Купили входную металлическую дверь. Привезли, померяли ширину двери и обнаружили что не тот размер. Можно ли вернуть деньги. Дверь не устанавливали.
Приобрела в магазине межкомнатные двери. Доставка магазином. Через 5 дней при снятии упаковки для установки двери своим мастером обнаружили повреждение полотна двери. Могу ли я потребовать в магазине заменить дверь с дефектом?
Устанавливали межкомнатные двери, после установки обнаружили царапинку на доборе, можно ли потребовать замену доборной планки если она уже зарезана под наши размеры и установлена.
Установка входной двери сделана не качественно, дефекты в установки: не плотно прилегает дверь в дверном проеме, коробка установлена не по уровню. Мастер придет устранять дефекты и за свои ошибки повторно берет деньги.
