
Николай
29.04.2015, 17:12
Вопрос о возможности возврата или обмена компьютерного стула из кожзаменителя, трескающегося, в магазине на гарантии.
Читать ответы (2)
Приобрела 6 апреля стул-кресло из кожзаменителя для работы в пользование не было месяц пока был произведён ремонт в помещении. В мае начала им пользоваться три разв в неделю и итог такой кресло спинка отвалилась от металических держателей и ремонту не подлежит. Купила в магазине и частников спросив какая гарантия за такой товар стоимостью 7.000 рублей мне ничего не ответили. Как быть? Как вернуть деньги или обменять на Новый товар? Спасибо.
Добрый день. Нужно составить и направить в магазин претензию, в которой нужно указать все обстоятельства и потребовать обмен или возврата денежных средств. Если магазин вам откажет - тогда в суд.
Спросить
