2 дня назад купил в комиссионном магазине б/у ноутбук. Сегодня он начал жёстко зависать, изображение рябить, пользоваться невозможно. Могу ли я вернуть его и забрать деньги обратно?
Можете, если продавец не оговорил недостатки при продаже ноутбука.
Т.к. ноутбук технически сложный товар, то требование о возврате денежных средств следует заявить в течении 15 дней.
Не теряйте драгоценное время!
Можете попробовать обратиться в общество по защите прав потребителей, можете обратиться к юристам сайтам за помощью.
Я вижу последовательность:
Опционально: провести независимую экспертизу
Написать требование о возврате денежных средств за товар надлежащего качества
Укажите куда Вам отправлять деньги.
Проверку качества требуйте проводить в Вашем присутствии.
Если в течении 10 дней не вернут деньги, то суд
Товар Вы обязаны вернуть по требованию продавца.
Обратившись в суд есть перспектива получить: деньги за товар, неустойку - 1 проц в день, компенсацию морального вреда, компенсацию всех убытков и расходов, в т.ч. на экспертизу и штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы.
За юридической помощью можете обратиться к юристу сайта, которого выберете.
Каждый должен заниматься своим делом (в том числе правовыми вопросами - юрист).
Спросить
