Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги?
Мне подарили 2 дрели на день рождение. Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги? Притом что есть чек и заполненный гарантийный талон.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст 25 закона). Как видите вам представляется только право обмена и только в случаях если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат стоимости возможен в случае отсутствия на момент обращения необходимого для обмена товара. В закона указано, что обмен возможен на аналогичный товар, т.е на другую дрель, все остальные варианты по соглашению с продавцом.
СпроситьВ законе указано, что обмен возможен на аналогичный товар, без уточнений. Если под аналогичным понять бытовой строительный инструмент то да, а если принимать характеристики дрели и ее назначение то нет. Если товар на который вы хотите поменять дороже чем приобретенный, то это выгодно продавцу, можете на это опереться.
Имейте ввиду, что имеется перечень товаров не подлежащих обмену, среди которых указаны: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы.
Продавец может сослаться на электробытовые приборы и машины.
Изначально пообщайтесь с продавцом, может все разрешиться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 430 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги или обменять телефон без чека и без оригинального покупателя - рассмотрение гарантийного талона
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
