Проблемы с новой ванной мебелью - что делать, если продавец отказывается предоставить гарантию?

03.07.2019, 15:23

• г. Екатеринбург

Три недели назад мы купили мебель для ванной (навесной шкафчик и тумбу с раковиной), установку проищвели через 4 дня. В итоге с момента установки прошло 2,5 недели и боковые стенки шкафа и тумбы с одной стороны начали вздуваться и деформироваться. Сходили в магазин, нам сказали, что ни они, ни их поставщик гарантию на мебель не дает и решить этот вопрос у нас никак не получиться. Законно ли это вообще? И как нам можно решить данный вопрос?

Читать ответы (2)

Гарантия на мебель
Прошло 2 недели

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Назарова Е. Н. 4.5

03.07.2019, 16:14,

г. Северодвинск

Если гарантия на товар не установлена, то вы вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара в течение 2 лет с момента получения товара (если вы покупали товар для личных нужд).

Пишите претензию. Товар должны будут забрать на экспертизу. Если экспертиза покажет, что товар бракованный можете требовать расторжения договора и возврата денежных средств, если товар не бракованный, а вы им неправильно пользовались - оплатите стоимость экспертизы.

Обратитесь за юридической помощью. Услуга платная.

Спросить

Юрист

Олифир А. В.

03.07.2019, 21:04,

г. Екатеринбург

Добрый день! Позволю себе дополнить ответ коллеги. В случае неудовлетворенная Ваших требований продавцом, у Вас в любом случае есть право провести независимую экспертизу, поскольку могут быть сомнения в добросовестности продавца либо производителя. С результатами такой экспертизы можно будет смело обращаться в суд за защитой своих прав.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59