Проблемы с ремонтом телефона - сломалось тоже самое, ухудшились камера и отпечаток пальца, отказываются взяться за ремонт

• г. Краснодар

Отдала телефон в ремонт, мне его починили. Опять сломалось тоже самое, по гарантии отдала опять в ремонт, мне его опять сделали. И опять сломалась что то, так мало того что они не сочинили мне его, сломали камеру и отпечаток пальца. Щас говорю опять сломался, но в ответ я услышала слова мол не буду за него браться, нет смысла. При этом я отдала 5 тысяч рублей.

Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Тогда уже по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" возвращайте товар на деньги или на аналогичный товар по причине неоднократных поломок. Если откажутся - пусть предоставят письменный отказ по претензии. Далее - в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7