Гарантийный случай с нефункциональным прибором - подвохи и сложности с третьим лицом

• г. Екатеринбург

В деле появилось третье лицо, какие подвохи ждать?

Мною приобретён бытовой прибор, который оказался нефункциональным.

Указанный в гарантийном талоне АСЦ, уже таковым на момент моего обращения не являлся. Продавец самостоятельно передал прибор в АСЦ, который выдал заключение: «Изделие технически исправно». А, дальше всё интереснее и интереснее:

1.Суд предупредил, что так как инициатором экспертизы выступаю я-покупатель, то и платить буду я, вот цитата из Определения: «…учитывая позиции сторон, инициативу ходатайства, расходы по оплате экспертизы возлагаются судьёй на истца» (видимо есть законные акты, позволяющие судье не применять нормы ст.18 ЗоЗПП о которых, мне простой смертной не известно).

2.Ответчик перед вызовом мастера АСЦ ходатайствовал (на заседание суда), о привлечении мастера АСЦ в качестве третьего лица судебного процесса, у меня не было оснований (нет юридического образования) не согласиться.

3.В ходе судебного разбирательства выяснилось, что мастер АСЦ не в курсе того, что прибор идентифицируется по его серийному номеру и указал в Акте дефектации другой номер, а какой он не помнит.

4.От меня мастер АСЦ впервые услышал, что в Москве есть официальный представитель фирмы производителя в РФ, выпускающей приборы, который я приобрела.

5.На мой запрос официальный представитель фирмы производителя сообщил наименование и координаты официально аккредитованного АСЦ в моём регионе. Не тот что «представил» ответчик.

6.Задавала вопросы по работе своего прибора сервисному центру представительства (эл.письмо) и сотруднику аккредитованного АСЦ (по телефону). Так получилось, что вопросы были заданы по разным неполадкам в приборе, но вот причина была названа одна.

7.На официальном сайте третьего лица фирма производитель моего прибора, да и техника такая не значатся. Никакие документы в суде он не представлял, да и суд у него ничего не уточнял.

8.На каждом заседании суда (было 2) в присутствии судьи ответчик меня увещевал, что прибор исправный и я только деньги потеряю. На втором заседании, чтобы остановить «душераздирающий поток», наобум озвучила сумму не дороже которой будет экспертиза (получилось почти в 10 раз дороже прибора). Зато процесс пошёл дальше.

Список можно продолжать до бесконечности, но остановлюсь.

Благодарю за ответ. С уважением Татьяна Л.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна какая будет экспертиза, такое и будет решение.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
580
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
302
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 666 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 438 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 998 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
показать ещё