Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заменой жёсткого диска на ноутбуке - неправильный размер и невысокое качество услуги

10.07.2019, 20:54
• г. Кемерово

Была произведёна диагностика ноутбука, установлено, что неисправен жёсткий диск, произвели замену, но жёсткий диск до этого был на 1000 ГБ, а замененный на 200 ГБ, стоимость услуги 4800, не было сказано что будет замена на более слабый жёсткий диск, а я думал что будет на аналогичный, в связи с тем я не удовлетворён качеством оказанное услуги, мастер не говорил что будет новый жёсткий диск слабее. По моему мнению цена и качество не сопоставимы. Могу ли я потребовать сделать замену на аналогичный диск, либо забрать свои деньги?

Читать ответы (2)
Ноутбук неисправен
Оказанные услуги
Стоимость услуг
Ответы на вопрос (2):

Можете, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а старый Вам вернули?

Спросить

Вы вправе обратиться с претензией к компьютерному мастеру и потребовать:

1) забрать диск 200 ГБ и поставить обратно 1000 ГБ при этом потребовать возврата стоимости, возместив только фактически понесенные расходы.

2) потребовать соразмерного уменьшения стоимости

3) потребовать замены на 1000 ГБ, но с доплатой.

При отказе, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Кроме того, мастер может быть не зарегистрирован в качестве ИП, поэтому вы можете уведомить налоговую о незаконном предпринимательстве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России