Какова вероятность, что банк вернет мне деньги и как мне на этом настоять?
У меня с зарплатной карты Виза электрон Газбанка исчезли деньги 5000 р. и через минуту 9000 р. о чём я узнала по смс-оповещению, деньги были переведены с помощью интернета на Билайн, карту сразу заблокировала (карта всегда была при мне). В банке написала заявление о несогласии с данными транзакциями и о просьбе провести расследование и выдать мне выписку по последним операциям. Заявление приняли, но выписку не дали, объяснив запаздыванием прихода данных, т.е. они пока не видят последних операций по карте, сказали возможно в течении недели появятся. Написала заявление в милицию по факту мошенничества. Какова вероятность, что банк вернет мне деньги и как мне на этом настоять? Это практически вся моя зарплата.
Вы вправе подать жалобу руководителю Газбанка,начальнику отдела полиции,прокурору.в суд на незаконные действия или бездействие работников банка. Необходима помощь - обращайтесь ко мне.
Спросить