Елена
08.01.2014, 16:19
Отказ от тура в ОАЭ - возврат предоплаты и возможный штраф за отмену
Читать ответы (1)
Мы с подругой забронировали тур 6.07.2019 и внесли 50% от полной суммы, 27 тыс. Вылет планировался 24.07.2019. Но 9.07.2019 мы пошли и отказались от тура, и у нас удержали 10 тыс. Это законно?
Здравствуйте!
Это зависит от условий бронирования. Что у Вас прописано по этому поводу в договоре?
СпроситьЗдравствуйте.
По какой причине Вы отказались от тура? В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Вам предъявили документы, подтверждающие фактические расходы?
Спросить