Сбербанк просит выплатить задолженность после ошибки с программой - Как защитить свое имущество?
3 года назад брали кредит у Сбербанка 500 тысяч рублей брали на 5 лет, естественно мы выплатили эти деньги, но справку не заказали, что мы банку не чего не должны, но когда последнию сумму платили нам дали такую бумагу что сумма задолженности 0 рублей. Проходит 2 года и 10 месяцев они прислали коллектора, он пришёл 10 вечера и говорит вы должны 500 тыс, я как женщина на пенсии чуть не получила инфаркт, сейчас у нас идут суды но все бесполезно, нам сказали со Сбербанком бесполезна судится вы проиграете платите деньги сказали! Я задаю вопрос а где вы были раньше? Не звонили не присылали письмо, что есть какой-то долг! Нам сказали что в тот день произошёл сбой в программе и у нас не докончат списалась сумма! А сейчас вообще пришло письмо что у меня арестовали имущество мой дом, что делать я не знаю.
Сбой в программе это, по сути, не Ваша вина
Есть официальная бумага, что остаток задолженности ноль
А вообще В Вашей ситуации заочно Вас никто полноценно не проконсультирует, надо нанимать представителя
Судиться со Сбербанком тяжело, но вполне реально.
СпроситьЗдравствуйте Лариса!
Списать долг можно, главное грамотно оформить документы в суд!
Как я понимаю, банк не учёл, что погашение было Досрочное, а списывал внесённые средства ежемесячно как по графику.
СпроситьЗдравствуйте Лариса! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
В остальном необходимо изучать документы.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? www.9111.ru
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
Спросить