Сбербанк просит выплатить задолженность после ошибки с программой - Как защитить свое имущество?

• г. Сургут

3 года назад брали кредит у Сбербанка 500 тысяч рублей брали на 5 лет, естественно мы выплатили эти деньги, но справку не заказали, что мы банку не чего не должны, но когда последнию сумму платили нам дали такую бумагу что сумма задолженности 0 рублей. Проходит 2 года и 10 месяцев они прислали коллектора, он пришёл 10 вечера и говорит вы должны 500 тыс, я как женщина на пенсии чуть не получила инфаркт, сейчас у нас идут суды но все бесполезно, нам сказали со Сбербанком бесполезна судится вы проиграете платите деньги сказали! Я задаю вопрос а где вы были раньше? Не звонили не присылали письмо, что есть какой-то долг! Нам сказали что в тот день произошёл сбой в программе и у нас не докончат списалась сумма! А сейчас вообще пришло письмо что у меня арестовали имущество мой дом, что делать я не знаю.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сбой в программе это, по сути, не Ваша вина

Есть официальная бумага, что остаток задолженности ноль

А вообще В Вашей ситуации заочно Вас никто полноценно не проконсультирует, надо нанимать представителя

Судиться со Сбербанком тяжело, но вполне реально.

Спросить

Здравствуйте Лариса!

Списать долг можно, главное грамотно оформить документы в суд!

Как я понимаю, банк не учёл, что погашение было Досрочное, а списывал внесённые средства ежемесячно как по графику.

Спросить

Здравствуйте Лариса! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

В остальном необходимо изучать документы.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? www.9111.ru

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

www.9111.ru

Как выиграть суд у банка по кредиту

www.9111.ru

Спросить
Лариса
14.10.2019, 21:46

Сбербанк требует доплату за задолженность, несмотря на оплату кредита - что делать в данной ситуации?

Брала кредит в Сбербанке 3 года назад 500 тысяч. ,живу в области, продала квартиру решила купить дом с землёй естественно приехав в банк узнала сумму досрочного погашения! Заплатила! Попросила распечатку там было написано сумма задолженности и остаток 0!Единственное я не попросила бумагу о том что я банку не чего не должна! Проходит 2,5 года примерно мне приезжают в дом коллекторы и говорят вы должны банку проценты, какие проценты? Я все заплатила! Нашла эту бумагу хорошо что выкинула в итоге мужчина ее сфотографировал! И уехал! Потом начались звонки с банка когда заплатите! Я не чего не понимаю еде в банк и мне говорят что сумма была рассчитана не верно, потом сказали что это был сбой и нужно было доплатить ещё 8 тысяч! Но где вы были раньше задаю вопрос Сбербанку? Я не меняла место жительства не номер телефона! Нанимаю адвоката суд прошёл в итоге сам судья выносит решение в пользу Сбербанка как так? адвокат перестал брать трубки я так понимаю видимо бесполезно судится со сбербанком? В итоге у меня просто нет средств судится и нанимать адвоката как так я на пенсии! И сейчас мне пришла бумага о том что у меня Орест на имущество на дом с землёй!я брала консультацию у другого уже адвоката он сказал бесполезно судится уже решения не оспорить оно вошло в силу, что делать я не знаю а хотела оставить детям наследство.
Читать ответы (1)
Александра
21.01.2013, 13:28

Судебный иск после погашения кредита - Как защититься от неверных обвинений банка?

В 2007 году брала кредит в банке на сумму 30 000 руб, кредит выплатила, спустя 5 лет стали звонить из банка и говорить о задолженности по кредиту, но я выплатила, но чеков не сохранилось. Потом банк передал мой долг коллекторам, они прислали письмо о долге, потом их 1,5 года было не слышно, а сейчас пришла повестка в суд. Что делать? Александра.
Читать ответы (2)
Елена
03.12.2015, 12:17

Проблемы с кредитной картой Русского Стандарта - ошибка суммы, задолженность и возможные действия коллекторов

Оформила карту кредитную в банке Русский Стандарт, пару лет назад, сумма была 75 тыс. ежемесячно платила долг, бывали и просрочки. Платила суммы которые присылал банк. В итоге платежи стали расти больше и больше. Я была удивлена платила наверно около 2 лет, точно не помню. Мне это надоело и перестала выплачивать после того как сходила в банк взяла выписки брала несколько выписок. В итоге увидела что суммы платежей которые там были указаны по сравнению со второй выпиской совпадает но лицевой счет нет, вопрос почему так? узнавала у сотрудников банка какая сумма у меня кредита? Мне сказали что сумма 145 тыс. я спросила почему? Если я брала кредит на 75 тыс. откуда он мог вырасти, на что сотрудники мне сообщили что мы не можем вам сказать какую сумму вы брали мы видим только долг. По выписке посмотрела что суммы которые я платила и сумма долга разные, то есть если сумма у меня долга примерно составлял 200 тыс. а выплатила я допустим 225 тыс. плюс еще долг 200 тыс. это как они считают? Еще один момент мой долг они переуступили коллекторам, взяла в банке цессию, где указано было о том, что банку я ничего не должна. И то что долг могут забрать коллекторы и какими путями они это сделают их не интересует. Долг то брала в банке а не у коллекторов. Потом пришло письмо о том, что вызывают меня в суд в район по месту прописки, в письме не указано было какого числа приходить, не было печатей и подписей. Не плачу банку почти три года. Не давно прислали еще письмо родителям о том, что они вынесут все имущество и продадут вроде как есть печати лично сама письмо пока не видела. Скажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации? Извините за сумбурное письмо.
Читать ответы (1)
Юля
18.04.2015, 17:56

Влияет ли задолженность по старому кредиту на возможность вылета в Турцию?

Примерно в 2008 - 2009 году брала телефон в кредит, платила исправно каждый месяц, спустя какое-то время мне начали звонить коллектора, сказали, что с учетом того, что я платила не во время набежала пеня и я уже им должна 6 тысяч рублей, несколько раз присылали мне письма, звонили, я им сказала, что ни чего платить не буду, так-как ни чего не должна, лет уже не мало прошло, последний раз они мне звонили около года назад, сейчас собираюсь на отдых в Турцию, да и это был мой единственный кредит, вопрос, у меня могут возникнуть проблемы с вылетом?
Читать ответы (2)
Елена
17.09.2019, 10:55

Что делать, если вам назначили коллекторов за кредит, взятый в 2012 году?

Брала кредит в 2012 году. В 2013 последний платеж в мае был. с того момента ничего не платила, звонили, присылали письма, угрожали коллекторы. Где-то с 2015 года была полностью тишина - не писали, не звонили. Думала забыли про меня вообще. В 2019 году в конце августа - пришел домой коллектор и сказал, что банк продал им мой долг, и надо начинать платить. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Татьяна
06.08.2013, 10:55

Работодатель обещал погасить кредит, но задолженность возросла в 4 раза - как оспорить и что делать?

В 2008 г в банке Ренессанс был взят потребительский кредит на сумму 90 тыс. руб. 30 тыс из них были погашены. Остальную сумму должен был оплачивать работодатель. Через какое-то время меня сократили и уволили без выплаты задолженности по зарплате (естественно, неофициальной). Но работодатель пообещал погасить весь кредит в счет долга. Как выяснилось позже, никто кредит не погашал. В итоге 2 года назад мне приходит письмо то ли от банка, то ли от коллекторского агентства о моей задолженности по кредиту в сумме 390 тыс. руб! В течение этих последних лет никто больше не звонил, не появлялся и писем не присылал. Кредитного договора нет, остался у работодателя. В банк звонить боюсь. Такой суммы естественно нет - сейчас не работаю. Справедлива ли сумма, увеличенная с 60 ти тыс до 390 тыс? Можно ли ее как-то оспорить? И что вообще в такой ситуации делать? Платить такую сумму нет возможности и тем более желания. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алямкина Анна
15.02.2018, 13:31

Спор о задолженности - Как мы оказались перед Мировым судом без договора и условий кредитования?

Такая непростая ситуация. Брали с мужем кредит в банке Траст, в 2013 году. Платили все по графику без просрочек до 2017 года. Потом по семейным объстоятельствам не смоги вовремя платить и из банка пришло письмо с задолжностью, как оказалось там огромные проценты, платили по 7800, из этой суммы только 1300 доходило на основной счет, а остальное проценты. Муж отказался платить, т.к. за эти годы сумма задолжности перед банком совсем не уменьшалась и по всем плотежкам эту сумму что брали у банка давно выплатили в двойном размере. Естественно звонили и присылали письма с банка и в письмах разная сумма задолжности. На днях пришло письмо из Мирового суда, где обязывают заплатить 16000 р процентов и 1300 р сумму основного долга. Была оформлена карта, договора даже нет и не где не россписывались, даже условия кредитования не знаем сколько процентов и т.д.
Читать ответы (3)
Юлия
17.10.2009, 01:00

Действия банка и коллекторов в вашей ситуации не законны. Что делать в такой ситуации?

Моя мама 5 лет назад взяла кредит, всё выплатила, но справку о том что кредит погашен не брала. Спустя 5 лет приходит письмо от суд. пристава, что она должна 22000. прошёл месяц на нашем пороге появляется коллектор и говорит о том что их фирма перекупила долг и мы должны уже 38000, в банке говорят что дело наше ведёт коллектары, но сумма долга состовляет 27000, и каждый день капает по 19 рублей. Законны ли действия банка и коллекторов? И что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Татьяна
18.07.2013, 17:02

Проблемы с выплатой кредитной карты - необоснованно возникший долг, отказ в рассрочке и угрозы со стороны компании

Я несколько лет назад (не помну точную дату) брала кредитную карту в банке Русский Стандарт на сумму 40000 рублей. Выплачивала конечно с иногда с задержкой, так как с зарплату не всегда платили вовремя. Мне Банк присылал на почтовый ящик в интернете счет-выписку на определенную сумму. В ноябре 2011 года пришла выписка на 2400 р. (не помну точно), выплатила, после это пришло еще письмо сумма долга 100 р, выплатила чуть больше. Затем 2 года Банк не звонил, не писал, бумаг ни каких не присылал.100 рублей-это последняя сумма, которая я должна была погасить. Через 2 года мне звонит оператор банка и говорит, что я им должна 4300 р.Я у них спросила откуда такая сумма, если я 2 года назад все выплатила, на что мне банк нм чего конкретного не сказал. Через какое-то время приходит смс, что мой долг продан ОООЭОС, хотя ни каких предупреждений о продаже долга третьему лицу не было. Созвонилась с компанией ЭОС, они мне говорят что бы я в течении пяти дней заплатила долг. У меня пока таких средств на руках не было, попросила оплатить в рассрочку, отказали. Сейчас заплатила половину, компания звонит, угрожает, что нужно положит всю сумму срочно в один день, а иначе будете еще выплачивать 4300 р. Правомерны ли поступки И Банка, и компании? Имеет ли право кампания отказать мне в праве оплаты догла в рассрочку.? что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
21.09.2015, 13:51

Неправильная сумма кредитного долга - что делать, если банк требует оплатить дополнительные 300 рублей?

У меня была задолжность по кредиту. Прислали смс и озвучили сумму. Когда пришла платить в банке сумма была меньше. Я ее оплатила и банку ни чего не должна но звонят коллектора и говорят что у меня висит долг 300 рублей нужно оплатить в банк по номеру договора. В банке говорят что договора не существует и принять платеж не могут. Что мне делать Ведь долг банку я погасила.
Читать ответы (2)