Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ноутбуком - Как защитить свои права как потребитель?

19.07.2019, 13:53
• г. Ростов-на-Дону

Относительно закона о защите прав потребителей.

В феврале был приобретен ноутбук в кредит в магазине с гарантией 1 год. В апреле он просто не влючился, синий экран и всё, отнесла по гарантии, починили, замена материнской платы, то бишь родная сгорела. Спустя месяц такая же проблема. Синий экран, не включался. Отнесла снова по гарантии. И вот сейчас мне надо идти его забирать с ремонта, но зачем мне такой ноутбук? У него через полгода закончится гарантия, и что я буду с ним делать если снова сгорит эта материнская плата? Имею ли я право отказаться от него и потребовать возврата денежных средств? Менять на другой в этом магазине я не хочу. Кредит за него плачу, а по факту он постоянно в ремонте.

Читать ответы (1)
Материнская плата
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Ответы на вопрос (1):

Если в течение одного года в результате неоднократного ремонта Вы суммарно не пользовались ноутбуком более 30 дней, то да, Вы можете отказаться от товара, однако полную стоимость ноутбука Вам не вернут, т. к. товар был взят в кредит. В Вашем случае проще и удобнее просить замены ноутбука на новый.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России