Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с экшен камерой после обращения в сервис - возможность возврата денег за повреждения

19.07.2019, 21:03
• г. Мурманск

Я 16.07 сдала в сервис экшен камеру, чтобы ее просушили и прочистили, так как она окунулась в воду.

Чинить ее начали не сразу, на следующий день только. Хотя нужно чем быстрее, тем лучше для внутренних частей, чтобы вода не окислила контакты и платы.

19.07 сама позвонила в сервис с вопросом как же она. Они сказали готова, можно приехать и забрать.

Я приехала, мне ее дали в руки, я увидела на ней большие сколы, отметины, и кнопка настройки смещена. На что мне молодой человек сказал, что принимал не он и так и было. Мы позвонили тому, кто принимал, он сказал что не обратил внимания что были какие то повреждения.

В акте приема у них не указываются повреждения, он сам это сказал.

На что он подпаял одну трещину, а еще несколько так и остались. Дисплей очень плохо светит теперь.

Можно ли возместить деньги за ущерб?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Можно взыскать и ее стоимость, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

А какие то доказательства с моей стороны нужно будет предоставить?

Спросить

Доказательства будут документы, подробнее написано Вам в личные сообщения.

Спросить

Доказательства того, что именно в сервисе сделали эти повреждения. И доказательства того, что Вы сдавали камеру без этих повреждений. Если у вас этих доказательств нет, то и шансов у вас нет что то взыскать... Кто бы Вам что не обещал...

Спросить

Дак они действительно были получены там. Я с претензией у него спросила, что за сколы. В итоге он даже за ремонт деньги не взял и акт отдачи не дал подписать. Это же может значить, что они признали свою вину?

Спросить

Доказательства должны быть документально подтвержденными.

Для суда слова,-что они не взяли деньги за ремонт - не доказательство. Нужно было составлять акт повреждений. Может свидетели есть у Вас?

Спросить

Свидетели есть, но она была в машине, ждала меня там.

Спросить

Значит это не свидетель.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России