Заказывал игрушку за 3000, а пришло не то, что заказывал и на порядок дешевле и груз в виде шарика с песком ("подарок сюрприз от магазина"). Сразу написал письмо, о том, что они меня обманули и прошу вернуть деньги. Прошло 6 дней, но со мной никто не связался.

Если на претензию никто не отозвался, то готовьте исковое заявление в суд и покажите его "магазину". Могут испугаться и вернуть деньги, а нет - значит по суду будет расторгнут договор в связи с существенными нарушениями его исполнения. Кроме того, налицо обман вас как потребителя.

Как магазин обманул меня при заказе игрушки за 3000 рублей и не отвечает на мои претензии

Можно ли вернуть в магазин игрушку с дефектом, обнаруженным после покупки?

Купили в подарок племяннику игрушку (арбалет), вечером решили посмотреть как она работает. Оказалось, что игрушка работает, но мы обнаружили на одной пластмассовой детале (на ролике для натяжения тетевы) скол. Можно ли вернуть данную игрушку в магазин. В магазине продавец открывал игрушку, но сразу этот дефект никто не заметил.

Читать ответы (1)

Продавец отказывается от гарантийной замены радиоуправляемой игрушки, несмотря на истекшие сроки

Купил ребенку радиоуправляемую игрушку. Игрушка проработала около полугода. Ремонтом в городе никто не занимается. На сайте производителя игрушки написано--гарантия на игрушку 1 год. Года после покупки еще не прошло. В магазине-продавце сказали, что если бы игрушка сломалась в течении 14 дней, то они бы еще рассмотрели вариант обмена и, вообще, они гарантией не занимаются и гарантийные талоны не оформляют.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправную игрушку Летающая фея из магазина Правильные игрушки?

Я купила летающую фею в магазине Правильные игрушки. Игрушку брала в подарок распаковывать и проверять не стала, побоялась нарушить упаковку. Игрушка не взлетает. Обнаружились сколы на пластмассовых деталях. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, находясь в другом городе?

Обманули в интернет магазине, прислали не тот товар который я заказывал, в разы дешевле. Я нахожусь в Череповце а магазин в Санкт-Петербурге. Что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин

Купила в детском магазине музыкальную игрушку, придя домой обнаружила, что она не работает. Механизм с батарейками находится внутри игрушки. Я аккуратно вспорола бок игрушки чтоб поменять батарейки, но игрушка все равно не работала. Могу ли я вернуть неисправную игрушку в магазин?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?

Была куплена резиновая игрушка, внутри светящийся шарик. Тем же вечером у нее расклеился шов, соответственно игрушка сдулась. В магазине сказали, что игрушки обмену и возврату не подлежат. Обязан ли продавец обменять игрушку?

Читать ответы (1)

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Заказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?

Читать ответы (8)

Пришло письмо с угрозой о передачи дела в суд за подарок который я не заказывала от издательства Ридерз Дайджест прошло 10 лет.

Пришло письмо с угрозой о передачи дела в суд за подарок который я не заказывала от издательства Ридерз Дайджест прошло 10 лет.

Читать ответы (3)

Проблема с заказом - получил не тот товар и продавец требует акт. Как вернуть деньги?

Заказал в интернет магазине кроссовки, через определенный срок пришло совершенно не то что я заказывал! Я сразу же написал продавцу, он требует какой то акт о том что пришел не тот товар. Что мне делать? Где взять этот акт, и как вернуть потерянные деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за игрушку, купленную дешевле в другом магазине после 4-х дней?

Купили игрушку в одном магазине, а в другом она оказалась значительно дешевле. Прошло 4 дня, можно ли вернуть деньги? Заранее благодарим за ответ, с уважением.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59