Франшиза на машину повреждён бампер, назначили день ремонта, сказали будут менять, могу ли я забрать бампер себе?

Проблемы с ремонтом автомобиля и страховой компанией - история недовольного клиента

Ситуация следующая, в сентябре 2016 года обратился в компанию росгострах по страховому случаю (каско), автомобиль мерседес трещина на бампере, направили на ремонт в Новосибирске ооо Эксперт авто. Приехал значит туда, машину осмотрели отфотали, ждите согласования ремонта. Согласуют, вердикт ремонт бампера. Т.к машина 2016 года отказываюсь от ремонта, прошу согласовать замену бампера. Через месяц ожидания, связываюсь с ними сам, сообщили что того сотрудника, который занимался моим делом уволен, и запрос по согласованию ремонта вовсе не делал. Далее передали дело, другому сотруднику, он согласовал замену бампера спустя ещё 4 месяца позвонило: Можете приезжать на замену, только нужно доплатить якобы 3000 р франшизу по каско, но у меня каско без франшизы! Приехал к ним по факту оказалось бампер который они заказали в конечном итоге встал им дороже и эту сумму хотели взять с меня. Далее забирают машину на ремонт уже 22.05.2017. Сказали 25.05 уже будет готово. В итоге звонят в назначенное время и сообщают о том что бампер пришел не окрашенный, а сумма окраса не включена! Ждите дальше согласования. Порочный круг какой то. Как можно их нагнуть в конечном итоге? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Вопрос по оплате ремонта лобового стекла по КАСКО и влияние франшизы

По КАСКО хотим произвести замену лобового стекла, ремонт составит 23 тыс. руб, но есть франшиза в сумме 9 тыс. руб. Вопрос: как СК нам будет оплачивать ремонт? Всю сумму т.к она привышает франшизу или сумму за минусом франшизы, а сумму франшизы придется оплачивать нам? Спасибо.

Читать ответы (1)

Непредвиденная франшиза - Что делать, если страховая компания требует оплату за ремонт

У меня на руках полис КАСКО без франшизы, а у страховой компании почему то с франшизой, о чем я естественно не знала. Сейчас по франшизе нужно платить за ремонт. Причем выяснилось все это когда уже почти все сделано. Осталось поставить стекло. Позвонили с техцентра за 1 день до того как забрать машину. Что делать? Если в моем полисе франшиза не зафиксирована!. Спасибо.

Читать ответы (1)

Повреждения машины во время ремонта в СТОА - как вернуть деньги за неправильную покраску и замену деталей?

Сдали машину на ремонт по каско (повреждения бампера и уселителя бампера) Во время ремонта машина получила повреждения на территории СТОА. Сервис сказал, что повредили только бампер и он нуждается в покраске, придя забирать машину обнаружили, что красилось еще и крыло и заменили диск. И Цвет крыла заметно отличается от цвета машины. Во внутреннем заказ-наряде салона так же не указаны повреждения. Как действовать, чтобы вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Разбили бампер у машины, страховая отказывает в выплате. Франшиза составляет 10000 р. а стоимость бампера меньше.

Разбили бампер у машины, страховая отказывает в выплате. Франшиза составляет 10000 р. а стоимость бампера меньше.

Читать ответы (1)

Как получить денежную выплату за поврежденный бампер после ДТП с животным в маленьком городе без возможности оставить

У меня произошло небольшое дтп с участием животного, поврежден бампер. Я живу в маленьком городе, до ближайшего сервиса нужно ехать 200 км в одну сторону. Страховой агент предлагает ремонт в сервисе, но мне машина нужна каждый день, нет возможности оставить машину в сервисе, это понесет дополнительные расходы. Могу я потребовать денежную выплату? Каско полная без франшизы.

Читать ответы (1)

Как защитить свои права после неправомерной ремонта автомобиля по КАСКО

Автомобилю 1 год (стоим около 2300000), был поврежден бампер, по КАСКО отвезли в сервисный центр. Через день позвонили и сказали, что они повредили крыло и дверь. Готовы отремонтировать. Но осадок сильный, машина то новая была, только бампер поврежден, а теперь замена крыла и двери, пол машины, не известно какого качества будет ремонт, уже не заводское. Что можно сделать, предпринять?

Читать ответы (1)

Рассчитывается ли компенсационная выплата по ОСАГО для авто (поврежден бампер)

Компенсационная выплата по ОСАГО для авто (поврежден бампер) возраста 16 лет будет рассчитываться как 50% стоимости бампера + стоимость ремонта? Или только 50% стоимости бампер?

Читать ответы (3)

Незаконные повреждения и некачественный ремонт на СТОА - как получить компенсацию и устранить проблемы

Сдали машину на ремонт по каско (повреждения бампера и уселителя бампера) Во время ремонта машина получила повреждения на территории СТОА. Сервис сказал, что повредили только бампер и он нуждается в покраске, придя забирать машину обнаружили, что красилось еще и крыло и заменили диск. И Цвет крыла заметно отличается от цвета машины. Во внутреннем заказ-наряде салона так же не указаны повреждения. Что можно сделать чтобы выплатили неустойку и деньги на ремонт в другом сервисе. Как правильно составить претензию. Спасибо.

Читать ответы (3)

Несоответствие условий страховки - франшиза на кредитные машины у шкода октавия 2011 года

У меня евро каско, шкода октавия 2011 г. на 2013 года апрель машина была кредитная, но мне по чемуто в полисе каско поставили галочку что франшизы нет! а с низу мелким шрифтом указали что франшиза безусловная наступает с 4 раза в размере застрахованной машины в сумме 2%,ЭТО НА УГОН И УЩЕРБ! но мои страховщики сами в шоке от такой приписке, и сказали что банк не допускает ни каких франшиз на кредитные машины, и страховка по франшизе должна быть гораздо дешевле, и страховщики должны были предупредить что действует такое..

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59