Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег после продажи телефона с рук - подробности и решение

20.07.2019, 11:42
• г. Ижевск

Купила телефон с рук. Не понравился, продала на авито. Теперь покупатель требует возврата денег. Я отказываюсь. Перед продажей предлагала скинуть имэй телефона, так как по нему можно посмотреть все характеристики. Он сказал что сам подъедет и разберётся. Приехал, долго осматривал, купил.

Теперь хочет на меня заявить в полицию. Говорит чек поддельный. А я как покупала, так и подавала. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (3)
Покупатель требует возврата денег Требуют возврата денег Телефон не понравился Купили телефон с рук Продажа на авито
Ответы на вопрос (3):

Добрый день Наталья Леонидовна. Ваи не стоит переживать, с вашей стороны нет какого либо правонарушения, это лишь способ психологического давления.

Спросить

А если всё же документы окажутся поддельными? Как мне быть? Ведь я его с этими же документами и купила.

Спросить

1.когда вы передавали телефон и паспорт к телефону вы ничего не скрывали

2.намерения кого-либо обмануть у вас не было

3. Когда вы покупали вы же проверили и телефон и документы

4.телефон вы передали, этот телефон находится у этого покупателя какое-то время, что он с ним сделал - неизвестно

Успокойтесь, сейчас сплошь мошенников развелось видимо невидимо.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Гость
15.11.2017, 21:57

Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?

Добрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..
Читать ответы (2)
Наталья
12.06.2015, 11:27

Покупка подержанного телефона в павильоне метро - что ожидать и как поступить в случае проблем

Купила телефон в павильоне подземного перехода метро, где продавались подержанные телефоны. Спустя некоторое время телефон продала. Оказалось, что данный телефон - краденый. Вызывали в отделение полиции, опрашивали: где купила, когда, у кого, кому продала и т.д. Сказали, что будут вызывать повторно. Скажите пожалуйста, чего ожидать в дальнейшем? А вдруг в павильоне будут отказываться в продаже телефона? Как быть?
Читать ответы (1)
Леонид
13.02.2019, 14:14

Как решить проблему с покупателем, который обвиняет в продаже поддельного Samsung S9+?

У меня такой вопрос, продал телефон samsungs9+, покупателю при первичном осмотре телефон полностью понравился и он его купил за 37000, но спустя пару часов сказал, что он не оригинал сам об этом я не знал, и требует вернуть деньги, но денежные средства уже потрачены, грозит написать заявление в полицию, что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (13)
Анна
09.11.2018, 16:57

Проблема с телефоном - неисправность динамика, поврежденный экран при возврате и обвинение в подделке. Как правильно поступить?

Купила телефон и через некоторое время у него перестал работать динамик, в этом магазине мне дали временный телефон, но у него треснул экран при возврате, и с меня требуют сумму, которая больше стоимости этого телефона, я поменяла экран на новый, теперь мне говорят, что это поддельный телефон и требует сумму ещё больше. Что делать?
Читать ответы (1)
Аркадий Викторович
10.01.2015, 16:11

Продавец столкнулся с проблемой после продажи подержанного iPhone - покупатель требует возврат денег из-за проблем с сетью

Купил телефон айфон с рук на сайте авито, попользовался им не очень долго, и продал. Теперь покупатель который у меня купил телефон, требует назад деньги за телефон, якобы плохо ловит сеть. У меня работал отлично, документов и коробки не было на телефон. Сейчас угрожает мне, и требует чтобы вернул ему деньги или пойдет напишет на меня заявление в полицию.
Читать ответы (1)
Иван
18.11.2018, 05:58

Что делать, если купленный телефон оказался неоригинальным и покупатель требует вернуть деньги?

Месяц назад купил телефон по объявлению с рук. Пользовался два дня он мне не понравился, я его продал человеку по объявлению (телефон был без каких либо дефектов, в рабочем состоянии). Договор не состовляли. Покупатель осмотрел телефон провел, остался доволен. Отдал деньги, я ему телефон. Через две недели мне позвонили из полиции и сказали что телефон не оригинальный и нужно вернуть деньги. Денег я на нем не заработал и даже продал его дешевле чем покупал. Деньги потратил. Как поступить в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (5)
Александр
17.09.2015, 21:22

Потерянный телефон, непредвиденная продажа и возможные последствия - что делать?

Нашел телефон, пол года назад, телефон переехала машина практически у меня на глазах, позвонить и вернуть телефон несмог, т.к весь экран был разбит! В этот же день телефон у меня купили (explay rio) покупатель мой знакомый сам предложил его купить за 500 р. я согласился, через пару дней я узнал чей это телефон и что его разыскивает полиция, я пернул деньги покупатели а телефон так и не забрал а сказал покупателю что бы тот его выкинул! Но на днях он его починил и его сразу же нашли! Что теперь мне грозит? Владелец телефона написал заявление в полицию что телефон украли, а доказательств что я его нашел, а не украл нету (Не знаю теперь как быть!
Читать ответы (1)
Максим
28.01.2020, 15:38

Как защитить себя при продаже авто перекупу без указания стоимости в договоре купли-продажи?

Продал авто по договору купли продажи, его заполнили только с моей стороны и стоимость не указали, так как покупал перекуп. Теперь он требует часть денег от авто и говорит что дорого купил. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
18.03.2020, 12:24

Как действовать при требовании возврата денег за исправное зарядное устройство для телефона?

Покупатель купил сетевое зарядное устройство для телефона, а через неделю принёс обратно пояснив то, что не заряжает его телефон. Требует возврата денег, на обмен не согласен. Зарядное устройство в исправном состоянии, заряжает (его телефон в том числе). Все равно просит возврат. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (2)
Марина
16.10.2017, 14:40

Что может грозить покупателю, который купил телефон, принадлежащий в залог, и был продан без возврата денег?

Здравствуйте, купили телефон с рук, покупатель знал что телефон не принадлежит продавцу ему его оставили в залог. Деньги не вернули и продали телефон. Что грозит покупателю? Собственник телефона обратился в полицию по факту кражи через 2 месяца.
Читать ответы (4)