Проблема с возвратом денег за сломанную видеокарту - что делать, если продавец отправил товар на ремонт без моего согласия?

• г. Ростов-на-Дону

У меня сломалась видеокарта, я подал заявление на возврат денежных средств, спустя 7 дней я узнаю что товар отправили в ремонт, продавец провел проверку качества без моего присутствия хотя в заявление на возврат я указал что желаю присутствовать, как мне действовать дальше.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Дмитрий!

Когда Вы приобрели видеокарту? Вам нужно будет в суд обращаться с иском о защите прав потребителей (ст.ст. 17, 18 ЗоЗПП)

Спросить

Здравствуйте, пишите претензию по зпп на юр. адрес фирмы.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов