Соседи жалуются на мокрый потолок, но у нас все сухо - какие действия предпринять?

• г. Оренбург

Здравстуйте. Сантехники отрезали трубы с гор. и хол. водой, т.к. соседи снизу жаловались на мокрый потолок (у нас все сухо!) На звонок в управляющюю компанию ответили, что причина в том, что нас не было дома! В квартире проживает маленький ребенок, оплата по счетам без долгов, подскажите, пожалуйста, наши дальнейшие действия, спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно жаловаться на действия УК в ГЖИ и Роспотребнадзор.

Спросить

Добрый вечер, обжаловать действия управляющей компании по ограничению холодной и горячей воды в суд.

Спросить
Евгения
28.08.2013, 10:23

Протечка от соседа - Как решить проблему с затопленным туалетом и что делать, если сосед не меняет трубы

Нас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
Читать ответы (2)
Светлана
25.03.2014, 15:02

Проблема с затоплением от соседа - что делать, если сантехники на нашей стороне, но сосед требует компенсацию?

Сосед снизу жалуется, что мы его затопили. Вызвал сантехников, у нас проверили все сухо, а у него льется вода со стены. Сантехники написали акт, что соседа затопили мы. Как они могли такое написать, когда сами все проверяли, у нас сухо. Какими будут наши дальнейшие действия, если заставят платить соседу?
Читать ответы (1)
Павел
05.04.2012, 10:57

Прорыв трубы в многоквартирном доме - как привлечь управляющую компанию к ответственности?

Вчера (04.04.2012 г.) прорвало трубу в квартире многоквартирного дома. Прорыв в трубе идущей к полотенцесушителю, вырвало кран перекрывающий воду к нему. Другой кран перекрывающий горячее водоснабжение в квартире находится на другом разветвлении трубы с горячей водой. Перекрыть воду самостоятельно было невозможно. Пока нашли сантехника, пока он пришел в квартиру, все осмотрел, только посоле этого спустился в подвал и перекрыл весь стояк. ЗА это время было залито 8 квартир с 10-ого этажа (наша квартира) по 2-ой этаж. Мы сделали фотографии непосредственно самого разрыва, так же приходил один сосед снизу и тоже сделал фотографии трубы. Интересует как привлечь управляющую компанию к ответственности.
Читать ответы (2)
Елена
01.12.2021, 16:10

Ищем решение - что делать, если обвиняют в причинении затопления, но в квартире всё сухо?

Сегодня соседи снизу пришли с тем, что у них провис натяжной потолок, наполнившись водой. Мы всё осмотрели, у нас всё сухо. Пришли сантехники и тоже не обнаружили никакой протечки, но сказали, что мы являемся виновниками потопа, потому как наша квартира сверху. Но у нас то всё сухо и запаха сырости нет. По совету юристов этого сайта взяли в УК Акт об отсутствии протечек и следов затопления в нашей квартире. Акт на руках с подписями представителя УК, их сантехника и моей подписи. А что нам дальше делать? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (4)
Елена
01.12.2021, 10:08

Провис натяжного потолка соседей снизу стал поводом для обвинений, но что делать, если у нас все сухо - история соседских проблем.

Сегодня соседи снизу пришли с тем, что у них провис натяжной потолок, наполнившись водой. Мы всё осмотрели, у нас всё сухо. Пришли сантехники и тоже не обнаружили никакой протечки, но сказали, что мы являемся виновниками потопа, потому как наша квартира сверху. Но у нас то всё сухо и запаха сырости нет. Незнаем, что делать в данной ситуации.
Читать ответы (4)
Юлия
19.03.2020, 22:42

Течёт водопроводная труба в доме - кто несёт ответственность и какие правила следует соблюдать?

Я живу в 17-этажном доме на 3 этаже. У соседа снизу вокруг канализационной трубы потёки и тонкая струйка течёт по самой трубе. При этом у нас всё сухо, обследовали все трубы. Сантехники Управляющей компании предполагают, что лопнула труба в перекрытии между этажами. Подскажите, пожалуйста, за чей счёт должна производиться замена трубы? Нужно ли вскрывать короб у нас и производить ремонт через нас? Какие законы, нормы, правила регламентируют эти работы?
Читать ответы (1)
Сергей Шубин
17.04.2020, 23:39

Управляющая компания предлагает разбить пол - кто несет ответственность за затопление?

Соседи снизу пожаловались о затоплении, у нас в квартире всё сухо и нет никаких протечек. Вызвали Управляющую компанию они тоже не могут установить причину, но предполагают что произошла поломка тройника/разводка труб для отопления нашей квартиры, т.е. в межквартирном перекрытии, в полу, что то сломалось в трубах которые идут к нашим батареям. УК предлагает долбить пол возле батареи, под которой у нижних соседей мокрая стена, чтобы диагностировать в чём причина мокрых стен у соседей. УК говорит что всё происходящее за наш счёт: вскрытие, дальнейший ремонт у себя и у нижних соседей. Права ли УК?
Читать ответы (4)
Владимир
16.06.2015, 21:03

Проблема с трубой - затопили соседей, нереальный счет и замена труб -- наши дальнейшие действия?

У нас прорвало трубу с холодной водой. Затопили соседей снизу. Без нашего присутствия был составлен Акт представителями ЖЭК. ущерб незначительный. Соседи выставили нереальный счет. Замену труб впоследствии оплачивали сами. Какие наши дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Галина
21.04.2013, 19:23

Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры после замены труб соседом?

Производилась замена труб общего стояка за деньги жильцов (покупка труб и оплата сантехнику за замену труб производилась жильцами верхних этажей). Замену производил сантехник управляющей компании, но не была официально подана заявка в управляющую компанию. Но через несколько дней лопнуло соединение на трубе и затопило нижнюю квартиру. Управляющая компания написала акт о затопе, в котором указала что виноват сосед с верхнего этажа: Замена труб была без ведома управляющей компании. Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры? Как действовать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Арина
07.05.2008, 21:45

Ответе, пожалуйста, что нам грозит, если они обратся в суд, кто виноват в этой ситуации?

Владелиц квартиры несовершеннолетний ребёнок. 5 лет назад был сделан ремонт, заменили все труббы на пластиковые. В течении 3-х месяцев на нас жаловались соседи снизу, говорили, что заливаем. Но у нас всё сухо! Мы вызывали слесаря с ЖЭУ 2 раза, после каждого прихода мы устраняли неполадки, которые, по мнению слесаря, и вызывали затопления, но всё равно у соседей потолок был мокрый. В последний раз они пообещали обратиться в суд. Мы вызвали ещё раз слесаря, и он нашёл, что в стене между кухней и ванной прорвало пластиковую трубу, но дырочка маленькая и течёт по капле. Мы заменили трубы. Ответе, пожалуйста, что нам грозит, если они обратся в суд, кто виноват в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)