Василий Петрович
20.07.2019, 18:02
Как поступить, если посылка не дошла до адресата без трек-номера и планирую обратиться в полицию?
Читать ответы (1)
Пропажа посылки с товаром на возврат в интернет-магазине - что делать и к кому обратиться?
• г. Калининград
Отправила Почтой россии товар на возврат в интернет магазин. Не оцененная, без описи. Посылка дошла до города адресата, отсортировалась и пропала. Отслеживала по треку. Обувь стоит шесть тысяч. Копия чека оплаты при получении есть, но товарная накладная и оригинал чека были в посылке. Претензия написана. Но ответа пока нет. Идти ли в полицию? Ведь почта, если возместит, то только пересыл. Получается не денег, не товара.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
05.08.2019, 12:34,
г. Калининград
В случае утери посылки Почтой следует обращаться с письменной Претензией.
В случае получения ответа о пропаже посылки, обращайтесь в полицию.
Спросить
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:35
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Читать ответы (1)
Александр
11.10.2016, 22:29
Доставка китайского товара - нужно ли платить второй раз при выборе наложенного платежа?
Читать ответы (1)
Светлана
12.11.2016, 20:26
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Читать ответы (1)
Нина Владимировна
16.04.2018, 06:55
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Читать ответы (1)
Марина
02.10.2020, 19:21
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
28.03.2019, 16:05
Курьер почты России повредил посылку с заказом - как возместить ущерб?
Читать ответы (1)
Артур
10.09.2021, 07:03
Проблема с получением посылки - почта отказывается вскрыть посылку при мне, что делать?
Читать ответы (4)
Анастасия
21.05.2016, 01:22
Утеряна посылка с опечаткой в фамилии получателя - что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
03.06.2019, 12:56
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Читать ответы (2)