Возможно ли расторжение договора купли-продажи и возврат денег при неисправности холодильника?
Я купила холодильник 27 октября 2018 года в рассрочку на 10 месяцев, с гарантией ро чеку 1 год. Спустя 9 месяцев и 3 дня я обнаружила, что морозильная камера в моём холодильнике перестала работать. Мастер из обслуживающего сервисного центра установил неисправность конвектора и предложил произвести ремонт. Скажите могу ли я настаивать на расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств? Спасибо.
Здравствуйте! По вашей ситуации можно отметить следующее: выбор что именно требовать за вами
С уважением.
СпроситьТребовать возврата денег, только когда поломка является существенной, и после ремонта еще раз камера ломалась. То есть имеет, неустранимый характер.
СпроситьЗдравствуйте,
Нет не можете. Сначала ремонт. Если выявится экспертизой, что заводской брак ремонту не подлежит, тогда можно требовать обмена товара или возврата денег.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСпасибо, наверное я неверно сформулировал вопрос, могу я вернуть деньги, а не ремонтировать холодильник?
СпроситьНет не можете. Холодильник, морозильная камера, это технически сложный товар, поэтому деньги возвращаются когда поломка неустранима.
СпроситьЗдравствуйте,
Вам уже ответили. Сначала ремонт.
Вернуть деньги можно если товар ремонту не подлежит и брак существенный и заводской, либо это второй ремонт в течение года и срок ремонта превысил 30 дней.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьПроизводитель признал дефект незначительным и в обмене или возврате денежных средств отказал, у меня вопрос: почему я, заплатив 40000 рублей, должна жить с отремонтированным холодильником, на первом году службы, а кто-то, у кого не случилось поломки купил его также за 40000 рублей? И ещё нюанс, сервисный центр утверждает, что гарантийный срок продлён будет только на время, которое холодильник пребывал в ремонте, разве не должен начаться новый гарантийный срок? Спасибо.
СпроситьНовый гарантийный срок начаться не должен.
В соответствии с ч. 3 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", [quote][/quote]В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация