Нормы и требования к детской мебели на заказ - отсутствие острых краев и безопасность пользователя
Заказали ребёнку Мебель в детскую, Мебель изготовлена на заказ, во время эксплуатации выявились очень острые края ручек, при открытии шкафа не однократно резала пальцы. Есть ли какие-то нормы, регламентирующие требования к детской мебели хоть и на заказ?
Здравствуйте! Вы можете вернуть мебель обратно относительно по гарантии на основании ФЗ "О защите прав потребителя„.
СпроситьЗдравствуйте, Анна!
Нет, таких норм не существует. Однако данную особенность можно рассмотреть как недостаток и направить продавцу соответствующую претензию.
СпроситьЗдравствуйте, Анна.
Обратитесь к изготовителю (продавцу) с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о замене ручек. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
Спросить