Нормы и требования к детской мебели на заказ - отсутствие острых краев и безопасность пользователя

• г. Челябинск

Заказали ребёнку Мебель в детскую, Мебель изготовлена на заказ, во время эксплуатации выявились очень острые края ручек, при открытии шкафа не однократно резала пальцы. Есть ли какие-то нормы, регламентирующие требования к детской мебели хоть и на заказ?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Вы можете вернуть мебель обратно относительно по гарантии на основании ФЗ "О защите прав потребителя„.

Спросить

Здравствуйте, Анна!

Нет, таких норм не существует. Однако данную особенность можно рассмотреть как недостаток и направить продавцу соответствующую претензию.

Спросить

Здравствуйте, Анна.

Обратитесь к изготовителю (продавцу) с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о замене ручек. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить