Такой вопрос, мы заключили договор подряда. Допустим, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуги по договору, физическое лицо может подать иск в суд и будет применяться закон о защите прав потребителей. То есть все основания, которые прописаны в договоре, не будут решающими, в сравнении с "ЗПП" . Как тогда помогает себя обезопасить договор подряда?
Исходя из Закона "О защите прав потребителей", в частности из определений понятий "потребитель", "продавец", "исполнитель" (см. раздел I), отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско - правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности из договоров купли - продажи, в том числе розничной купли - продажи, продажи недвижимости, энергоснабжения; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (пункт 2 статьи 676 Гражданского кодекса Российской Федерации); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); проката; перевозки граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд потребителя - гражданина, в том числе предоставление кредитов для личных (бытовых) нужд граждан, услуги по договору банковского вклада, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; договоров возмездного оказания услуг (связи, медицинских, ветеринарных, по обучению, туристскому обслуживанию и иных) и других договоров, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд граждан, не связанных с извлечением прибыли. Нужно грамотно предусмотреть все условия договора.
Спросить
Доброго времени. Верно понимаете, условия договора не должны нарушать Закон РФ о защите прав потребителей. И если такое произойдет - все равно действует закон, вне зависимости от прописанных в договоре условий. В то же время письменный договор с клиентом должен содержать сроки выполнения работы, стоимость, порядок выполнения гарантийных обязательств и прочее. Такие сведения помогут Исполнителю отстаивать свою правоту на случай спора с потребителем.
Спросить
