Возможно я неправильно снимал пломбу, но как её снимать никто меня не инструктировал.
Меня зовут Алексей Иванович. Вышел на пенсию и переехал в частный дом на хутор. Узел учёта электроэнергии установлен снаружи на стене дома. Ввод и выход от узла выполнен проводом СИП. Причём выход выполнен соблюдением правил, в гофрорукаве, заглушка установлена. А на вводе ничего этого нет. В результате осы свили гнездо внутри прямо на счётчике показаний расхода энергии. На мою заявку в РЭС мне сказали самому снять пломбу, открыть узел учёта и убрать гнездо. Но открутить винт крепящий крышку у меня не получилось. Сорвались шлицы винта. Возможно я неправильно снимал пломбу, но как её снимать никто меня не инструктировал. На мою повторную заявку приехала бригада, но что либо делать отказалась заявив, то узел учёта мой и как его открыть мои проблемы, вплоть до покупки нового. То же ответил и руководитель РЭС. Но ведь изначальная причина проблемы возникла из-за недобросовестного выполнения своих обязанностей работниками РЭС при подключении узла учёта. Если я сейчас куплю новый узел взамен исправного и мне опять подключат его также всё ведь пойдёт по кругу?! Кто прав и как решить мне эту проблему?