Некорректная продажа ветеринарного препарата в зоомагазине - претензия или жалоба?

Ситуация с зоомагазином. Ветеринар прописал капли для кота. В ветаптеке даю эту бумажку продавцу со словами: "Мне вот это, пожалуйста", т к название было непонятное. Заплатила 1400. Ушла домой. Дома обнаружила, что мне дали не капли для кота, а таблетку для собак. Сейчас пошла возвращать. На что девушка отвечает, что я подошла и сказала название и дозировку. Я ей ответила, что ранее этот препарат не покупала и название прочитать не смогла, поэтому дала бумажку и попросила дать, что прописано. На что она мне отвечает: "почему я вообще должна читать ваши бумажки. Вы не сказали, что вам для кошки и капель у нас никогда не было". Ладно, предположим, что человек в процессе рвзговора про кота не понял, что мне препарат для кота. Тогда почему мне не продают именно капли для собак, а продают таблетки, не поставив меня в известность. Почему она не уточняет, для какого животного препарат и продает на свое усмотрение? На что она отвечает, что это все что было и дозировка совпадает, остальное ее не волнует. Теперь дело принципа вернуть деньги, дабы научить человека так не делать. Что делать в данной ситуации, писать претензию? На кого, если мне неизвестно ее фио?

Ситуация с зоомагазином. Ветеринар прописал капли для кота. В ветаптеке даю эту бумажку продавцу со словами: "Мне вот это, пожалуйста", т к название было непонятное. Заплатила 1400. Ушла домой. Дома обнаружила, что мне дали не капли для кота, а таблетку для собак. Сейчас пошла возвращать. На что девушка отвечает, что я подошла и сказала название и дозировку. Я ей ответила, что ранее этот препарат не покупала и название прочитать не смогла, поэтому дала бумажку и попросила дать, что прописано. На что она мне отвечает: "почему я вообще должна читать ваши бумажки. Вы не сказали, что вам для кошки и капель у нас никогда не было". Ладно, предположим, что человек в процессе рвзговора про кота не понял, что мне препарат для кота. Тогда почему мне не продают именно капли для собак, а продают таблетки, не поставив меня в известность. Почему продавец не уточняет, препарат для какого животного мне нужен. На что она отвечает, что это все что было и дозировка совпадает, остальное ее не волнует. Теперь дело принципа вернуть деньги, дабы научить человека так не делать. Что делать в данной ситуации, писать претензию? На кого, если мне неизвестно ее фио?

Сегодня я пошла в аптеку за лекарством. И купило лекарство ребенку не той дозировки, меньше чем надо. Так получилось, Аптека эта частная Фармакопейка по адресу Лобкова 4. Пошла назад, хотела обменять, но мне сказали, что лекарства обмену и возврату не подлежат. Что мне делать? Куда обратиться за помощью. Фармацевт спрашивал у меня какую дозировку мне нужно, но оказывается дозировка зависит от веса пациента. Он такого вопроса не задал? Почему?

У меня такая ситуация. Я в частной клинике делала медикаментозный аборт. Вся проблема в том, что врач перепутала препараты она должна мне была дать Мифепристон и я должна была их выпить при ней, а спустя 48 часов я должна была принять Мизопростол. Но дело в том что при ней я выпила 2 таблетки Мизопростола, а дома 1 таблетку Мифепристона. Я поняла это на следующее атро когда эффекта не было. Соответственно я пошла в клинику, врача на месте не было, администратор дала мне поговорить по телефону, в итоге врач мне сказала, что я сама перепутала, и наш разговор закончился тем, что я сказала что буду обращаться в необходимые органы. Вопрос только как я могла перепутать, если таблетки которые я должна была випить она дала мне из своих рук в мои в фолге в которой запечатаны таблетки, а вторые она дала в упаковке в закрытой, как они обычно продаются. Я буду обращаться в органы. Вопрос какими статьями я могу руководствоваться в отношении врача?

Муж придя в аптеку попросил АЦЦ И ЛИЗОБАКТ, ЕМУ ДАЛИ ДРУГИЕ ПРЕПАРАТЫ сказав что это аналог, дома я обнаружила в пакете БАДы, придя в аптеку мне сказали мы ни кого не заставляли, Ввш супруг согласился на предложенный товар, ходить надо самой вот еще что сказали, на мой вопрос почему человек век просит у Вас по рецепту лекарственный препарат, а Вы даёте ему БАДы... так же ответили здесь ни кто ни кого не заставляет, Вам предложили Вы взяли.

Мою собаку покусала соседская собака, ветеринар приезжал - сказал у собаки вытек глаз, у нашей. Другой ветеринар сказал будет делать операцию. Хозяину собаки, которая была виновна позвонили сказали, что не будем писать заявление и жаловаться, если он оплатит все расходы. Но он промолчал. Что мне делать?

Фармацевт поликлиники отказывает в выписке бесплатных рецептов на некоторые лекарства, самовольно уменьшает дозировку некоторых жизненно важных лекарств. Лекарства выписаны врачом –кардиологом, согласованы комиссией (отметки ВК о полной дозировке), в рецептах дозировка уменьшена. Минздрав утверждает, что полностью выполняет все заявки поликлиники. Кто еще может контролировать действия поликлиники?

Как вернуть лекарство в аптеку, если продали лекарство другой номенклатуры? Сделала заказ через интернет в одной аптеки, у которой сеть по городу. Лекарство продали того же названия, дозировку и производитель, но разная форма выпуска. Требовали таблетки пролонгированного действия, продали обычные. Пролоннгированные таблетки дороже. Цвет упаковки одинаковый, название, но по государственному реестру это разные лекарственные препараты. В чеке указаны Пролоннгированные, в руки дают другое. Ещё в двух аптеках этой же сети мне купила родственница по моей просьбе, везде подмена препарата, вместо пролонгированного дали обычный. Родственница не заметила не соответствие, просто мне отдала препараты и чеки. Я даже не стала брать в руки пачку, когда увидела, что лекарство не то. Фармацевт вела себя по хамски, сказала, что все правильно. Кое как приняла заявление на возврат, копию не дала, лекарство и чек остались в аптеке, акт, что товар остался в аптеке-не дала. В уголке покупателей нет жалобой книги, нет информации о юрлице, нет ФИО руководителя. В заявление указала ФИО директора со слов фармацевта. В какие контролирующих органы я могу обратиться с такими нарушениями? Как такое может вообще быть, что все три заказа продают лекарство дешевле, с таким же названием. Лекарство для меня недёшево. Первый раз сталкиваюсь с таким.

Сегодня позвонили из микрозаймов, сказали, что некая дама (ФИО, её адрес и номер телефона) взяла займ и указала меня как подругу, дала им мои данные дата рождения и ФИО. Мне сказали, мол "она не выплачивает, следовательно долг переходит на вас" Я ответила, что её не знаю. Мне ответили "Тогда вам нужно связаться с ней и попросить её позвонить на этот номер, чтобы она сказала, что отказывается от вас." Также сказали, что если она этого сделает, то он передаст мои данные коллекторам. При этот при всем, по данным от этого человека она живет в соседнем доме. Что делать?

У меня сложилась такая проблема. Я купила в магазине бытовой техники кондиционер, продавец мне сказал, что установка бесплатно, я заплатила за него, продавец мне дал два листочка и сказал распишись, я спросила что это, он ответил, что одну эту бумажку я должна отдать установщику, приехав ко мне специалист, и сказал, что я должна заплатить около 3000 рублей за установку, после моего возмущения он сказал, что я подписала договор и что должна быть в курсе, а что продавцы мне про это не сказали, то это моя вина... на бумажке, мне выданной, написан талон на установку, а мне сказали что это договор... вопрос, могу я отказаться от кондиционера и должна доплачивать деньги если я соглашусь на установку.