Мария
14.10.2013, 18:17
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Читать ответы (2)
Клиент требует возврат денег за нижнее белье, ссылаясь на то, что не было информации от том, что возврат невозможен. Но, информация с правилами торговли, законом о защите прав потребителя висит в общем доступе. Прав ли клиент?
Потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре. Но норма закона о невозможности обмена или возврата товара надлежащего качества не является информацией о товаре. Это норма Закона РФ "О защите прав потребителей". Законодатель предполагает, что все граждане обязаны знать закон. О нормах закона напоминать не требуется.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация