Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудовлетворительный запах новой сумки - можно ли вернуть и получить деньги обратно?

20.03.2012, 12:47
• г. Выборг

Купила сумку 3 дня назад. В магазине не обратила внимание на запах. А теперь, каждый раз открывая новую сумку, явно чувствую очень неприятный запах (смесь клея и чего-то еще). Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин и получить оплаченные за нее деньги? Я не хочу ее менять на другую сумку.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина!

Вы вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества и получить уплаченные деньги обратно, если он Вам не подошел по форме, цвету, габаритам и т.д. в соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей", при условии, что товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, на нем есть все необходимые ярлыки, этикетки, пломбы и лучше, если Вы представите продавцу чек. Для этого Вам необходимо в течение 14 дней, не считая дня покупки обратиться к продавцу с письменным заявлением.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России