Арендаторы отказались вернуть деньги и не соблюдают условия проживания - куда обратиться

Question

После выбора гостевого дома оставила предоплату. По приезду оплатила оставшуюся сумму но в течении суток пришла к выводу что условия не соответствуют заявленым на сайтах и страницах гостевого дома. На следующий день После заезда решила сменить жилье т.к. условия проживания не устроили. Готова была заплатить не устойку в размере предоплаты за 2 дня. Но в этом было отказано. Сказали что не обязаны возвращать деньги тем самым вынудив остаться проживать в том же месте. При оплате договор не заключался и арендаторы сказали что могут сказать что я им вообще ничего не платила. Помогите пожалуйста, в какие органы можно-обратиться чтобы привлечь к ответственности арендаторов за не соблюдение указанных условий проживания и отказа возвращать уплаченные деньги?

Читать ответы (7)

Условия проживания
Привлечь к ответственности
Ответственность арендатора

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Александра, при данных условиях проще дожить до конца оплаченного времени. На мой взгляд, реально что-то сделать не удастся, так как нет договора и доказательств передачи денег. Органы Вам никакие не помогут. Не тратьте зря время и усилия. На будущее заключайте договор, получайте доказательства оплаты денег. Впрочем в договоре тоже могут быть условия, например, может быть прописано, что в случае вселения деньги за месяц не возвращаются, а о съезде Вы должны предупредить за месяц-два, то есть было бы то же самое с договором, что и сейчас без договора.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Никто не говорит что законно. Вы спросили как проще? Коллега вам честно пояснил, что потратите больше сил и времени чем результата добьетесь. Жалобу вы можете написать и через месяц ответ получите. А какой это будет ответ остается догадываться.

Александра · Answer

То есть то что они работают без договора это законно? И защитить свои интересы не удасться или хотя-бы написать жалобу по этому поводу чтобы провохрарительные органы обратили на них внимание..

Александра · Answer

Я спросила ни как проще, а в какие органы лучше обратиться чтобы подать жалобу. Роспотребнадзор или прокуратура?

Арендаторы отказались вернуть деньги и не соблюдают условия проживания - куда обратиться

Спорный договор аренды ПСН - Как вернуть предоплату в размере 15000 рублей?

Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая

Мебельный магазин отказывается вернуть предоплату - как решить проблему?

Проблема с возвратом предоплаты за несоответствующий двигатель ООО Автотрейд

Задержка возврата предоплаты на автомобиль - возможность получить неустойку по 395 статье?

Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.

Нарушение условий договора - Фирма 1 требует возврат предоплаты от Фирмы 2

Невозвратная предоплата в магазине свадебных платьев - как вернуть деньги?

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Претензия арендатора по договору найма мебелированного помещения - каков срок ответа и шансы на возврат ущерба

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59