Добрый день, установив конечного получателя денег (скорее всего по выпискам из чеков, когда товар оплачивали онлайн), направьте в эту организацию претензию о замене товара или возврате денежных средств в полном объёме, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", с указанием, что в противном случае обратитесь в суд с требованием также компенсации морального вреда, неустойки и судебного штрафа до 50%. При отказе (отсутствии ответа) обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Заказал по интернету товар, но пришел дешевый товар которую я не заказывал, как вернуть деньги.

Заказал товар через интернет, пришел не то что заказывал, как вернуть товар и деньги.

Как вернуть некачественный товар в интернет магазин и получить свои деньги за него?

Как вернуть неправильно доставленный товар из интернет-магазина и получить компенсацию?

Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги или заменить товар?

Проблема с неправильным товаром в Интернет-магазине - Как вернуть деньги и заставить организацию ответить

Как вернуть деньги за неправильно доставленный крем для груди от ООО Валькирия ритейл?

Заказал по интернету один товар, а пришел другой дешевый, что делать?

Заказал эхолот через интернет, а пришел видеорегистратор, как вернуть деньги или то что заказывал.

Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?

Как вернуть деньги за заказанную в интернете обувь, которая оказалась некачественной и не соответствует заказу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59