Такая ситуация как не платить за карты, с которых сняли деньги машенники, да я виноват но они та убидительно все рассказали и все знали о номере договора номер карты и не одной кодовое слова такое ощущение что их информировали заранее.

Единственный вариант не поатить-написать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ. Если дело возбудят, то и платить не придется.

Несоблюдение платежей за карты - почему я виноват, но мошенники привлекли меня информацией, недоступной другим

Как поступить, если получено подозрительное СМС о списании денег с карты Сбербанка и потребовались переводы на неизвестный номер?

Что делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.

Читать ответы (2)

Как избежать проблем при привязке банковских карт к новому номеру сотовой связи?

Купили новый номер сотовой связи и привязали к нему все банковские карты. Сделали перевод по номеру телефона с одного банковской карты на другой. Оказалось, что номер привязан к карте старого владельца номера. И на карту наложен арест банком. Банк отказывается вернуть деньги на нашу карту. Что делать?

Читать ответы (2)

Сбербанк - Как вернуть деньги после снятия крупной суммы с заблокированной карты без процедуры подтверждения?

С пластиковой карты Сбербанка сняли очень крупную сумму денег. Вначале написали сообщение, что карта заблокирована и номер тел 8 800... Я позвонил, они запросили номер карты и все деньги сняты. В банке при этом существует процедура по переводу крупных сумм. Для этого на мобильник приходит цифровой код а затем клиент должен позвонить в колл центр и подтвердить намерение, назвав кодовое слово. Здесь же как по мановению палочки без данной процедуры деньги кто-то снял и банк отказывается или затягивает время на выяснение причин махинации. Кто может помоч разрешить ситуацию. И как вернуть деньги...?

Читать ответы (2)

Банк ошибся с зачислением денег на мою кредитную карту - как доказать их неправоту?

Как мне доказать банку, что они не правы. Я положила на кредитную карту деньги 12.07.12 г. Звоню 15.07.12 узнать почему не зачислили деньги мне на карту, хотя я положила их в самом банке через их же терминал по номеру карты и номеру паспорта. Мне ответили, что зачисляют деньги 3 дня. Хотя согласно их договора, должны на следующий день. Когда возмутилась, сказали, что деньги я положила не на тот р/счет. Я говорю, как такое может быть? Я вводила номер карты и согласно номера карты должен быть номер договора. Мне ответили, что деньги зачислены на другой р/с который был закрыт в 2009 году. Что я выбрала неправильно номер р/с. Я ничего не выбирала, я вводила только номер карты и номер паспорта. А в 2009 году у меня и карты этой не было. Карта кредитная, получается, что я просрочила кредит и мне еще проценты начислят. Как мне доказать банку, что это их недоработка, я вовремя положила на счет деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?

Читать ответы (2)

Как восстановить кодовое слово кредита, если договор утерян?

Здравствуйте. У меня есть переплата за кредит, я пошла в банк с этим. Мне сказали, что нужно позвонить по номеру (дали номер). Этот номер требует кодовое слова кредита, а договор выкинули. Что делать?

Читать ответы (2)

Как подать в суд на МТС за отключение и подключение услуг без запроса кодового слова?

Как подать в суд на мтс, отключают и подключают услуги по номеру без запроса кодового слова, хотя кодовое слово установлено и прописан комментарий, что все действия необходимо выполнять только по кодовому слову. Как в данном случаи необходимо поступить? Ситуация повторяется неоднократно.

Читать ответы (4)

Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты

Такая ситуация. Сегодня утром мне пришло сообщение с незнакомого номера, что моя банковская карта заблокирована, причём не было указано, какая именно и был дан номер телефона для получения информации. Я позвонил по этому номеру (предположительно горячая линия 8-800 и т.д.),мне представились как служба безопасности ЦБ РФ и сказали, что с одной из моих карт была произведена некорректная операция по списанию денег. Я сказал что ни каких операций не совершал. Они мне предложили вернуть денежные средства, представив полную информацию по карте. Я это сделал, кроме того, я им сказал пароль который мне пришёл,как мне сказали для возврата денег. Затем мне пришло сообщение о списании денег, на что они сказали, что эта сумма вернётся на мою карту в течение трёх часов. Прокрутив все это в голове через час я понял, что меня развели, позвонил в банк все рассказал, они заблокировали карту, личный кабинет, сказали что ничего не обещают по возврату денег и сказали ждать. Я уже понял, что сам виноват, выложив всю информацию по карте вместе с паролем, но все же есть какой-нибудь шанс вернуть деньги?

Читать ответы (10)

Вопрос безопасности - Может ли сотрудник банка запросить данные банковской карты и кодовое слово в телефонном разговоре

Имеет ли право сотрудник банка запрашивать в телефонном разговоре с клиентом номер банковской карты (на обратной стороне карты Visa Electron XXX запросили последние три цифры из номера) и секретное кодовое слово? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги, которые были переведены со зарплатной карты на неиспользуемый номер телефона?

С зарплатной карты сняли деньги, они переведены, как выяснилось на номер телефона которым долгое время не пользуюсь, т.к. к номеру был подключён мобильный банк. Поменяв сим карту я забыла отключить банк. Как вернуть деньги, которыми воспользовался кто то?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59