Задержка возвращения телефона после ремонта по страховке - проблемы с коммуникацией и перспективы

20.08.2019, 17:18

• г. Иркутск

Отдали телефон в ремонт по страховке на замену стекла 13 мая, срок исполнения не больше 90 дней, но до сих пор телефон не вернули, мало того дозвонились только сегодня, одни сказали заплатить франшизу, другие что телефон придётся в течении двух недель не отремонтированный. Что делать? Как быть?

Читать ответы (3)

Ремонт замена стекла
Ремонт по страховке
Сроки исполнения

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

20.08.2019, 17:21,

г. Таганрог

Для начала, обратиться с письменной претензией на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей."

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Быстрова В. В.

20.08.2019, 17:29,

г. Омск

Здравствуйте. В данном случае если срок гарантии еще не закончился Вы можете потребовать замены телефона в магазине или возврат денежных средств. Писать претензию также возможно на срыв сроков ремонта, но судя по ситуации в этой компании не будут реагировать на письменные претензии.

Для все уточняющих вопросов Вы можете обратиться в личные сообщения или по e-mail: vika1154@gmail.com.

Спросить

Юрист

Бубнова С.Б. 4.8

20.08.2019, 17:50,

г. Калининград

Татьяна Александровна, срок ремонта нарушен, в связи с чем Вы имеете право на возврат денежных средств согласно ст.ст.18,20 Закона о защите прав потребителей.

Направляйте продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, под роспись.

В случае отказа обращайтесь в суд с исковыми требованиями.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка возвращения телефона после ремонта по страховке - проблемы с коммуникацией и перспективы

Иркутск - онлайн услуги юристов