Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если сломался водонагреватель на гарантии, а подтверждение о неремонтопригодности товара находится в другом городе?

21.08.2019, 18:42
• г. Нижний Новгород

Сломался водонагреватель на гарантии, в магазине сказали, что нужно самим звонить в сервис и вызывать мастера. После всех процедур сервис признал товар неремонтопригодным, но за документами подтверждение нужно самим забирать, а он находится в другом городе, что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Все должен делать магазин, поэтому сейчас необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о наличии существенных недостатков и указывайте Ваши требования в соответствии со ст.ст.18,20 Закона о защите прав потребителей.

Как вариант, просите сервисный центр направить заключение Вам почтой.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России