Проблема с возвратом денег за заказанный костюм - интернет-магазин требует чек по возрасту, который я не сохранила. Как решить эту ситуацию?
Я заказывала костюм в интернет магазине. Вернула его обратно по причине что он нам не подошёл. И интернет магазин не вернул денежные средства. Они от меня спрашивают чек по возрасту по почте. Я его не сохранила. Что теперь делать?
Здравствуйте!
В какой срок Вы вернули его обратно с момента покупки?
Чек по закону не является основанием для отказа ВАм, не волнуйтесь.
Деньги обязаны вернуть, в противном случае можете обратиться к ним с официальной письменной претензией, а впоследствии и с жалобой в Роспотребнадзор.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация