Побледневшие топазы в золотом наборе - права потребителя на обмен или возврат денег

• г. Челябинск

Я купила в магазине золотой набор с топазами, не прошло и полгода а топазы побледнели, что я имею по закону. Могу ли я обменять или вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" имеете право потребовать расторжения договора и возврата денег, либо обмена на другой аналогичный товар надлежащего качества. Если недостаток обнаружен в период гарантии, то доказывание причин возникновения недостатка возлагается на продавца.

Спросить