Некачественные ботинки - какие права у потребителя на возврат или обмен

• г. Томск

Купили ботинки, а качество кожи разно - один матовый, другой с небольшим глянцем. Средствами для обуви это не устраняется. Гарантия не закончилась, обувь носили.

На какой закон мы можем опираться, чтобы вернуть/обменять пару?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Опирайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить